Question

平安保险理赔审核需要多长时间

Answer 1

根据平安保险的官方介绍，平安保险理赔审计需要10个工作日，但具体情况取决于事件的复杂性。当然，如果平安保险审计发现事故不在保险责任范围内，则不予赔偿。如果不赔偿，也会通知客户。一般来说，拒绝赔偿的通知将在审计完成后3天内发送给投保人。

平安保险车损理赔流程：

1、拨打95511报案

事故发生后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的事故安排救助。

2、事故勘察

调查员为您提供7x24小时现场事故调查服务，确认事故保险责任、损失及费用，并推荐损失修复方案。

3.确认损失修复计划

选择受损财产的修复方法，包括车辆维修厂的选择；符合快速赔偿条件的客户可以走快速索赔渠道。

4、修车

对于车辆维修，建议选择安全推荐的维修店，保证质量、方便。

5.提交理赔材料

赔偿金额不足1万元，纯汽车损坏，不让修理厂处理索赔案件，可享受上门索赔数据服务；其他车主可以将数据提交到索赔网点柜台进行审核。

6、领取赔款

理赔材料经审查后，案件结案。平安通过银行转账，向您支付赔偿金，完成索赔。符合一定条件的车主可享受赔偿即时到达。

平安保险家财险理赔流程：

1、拨打95511报案

拨打平安全国统一报案电话95511，保护现场，尽力抢救财产。

2、准备材料

准备相关证明和票据，配合调查人员进行现场调查和损坏确定。

3、理赔手续

理赔人员将在调查后通知所需的理赔文件并提供信息袋。信息准备好后，只需拨打信息袋上的快递电话，就会有人来取件。

4、审核

事故属于保险责任范围，赔偿结案将在10天内结案，赔偿将直接转入银行账户。