滴滴金融还款失败是什么意思
日前,华先生向《_燃科技》表达了自己的苦恼。因为临时需要资金周转,9月30日,他通过滴滴金融借了11万多元。
华老师按照选项的要求,查了6期,做完了。10月13日,华先生资金提现,决定提前还款。
虽然滴滴金融明确宣称可以随时还款,并且按日计算利息,但是已经借款的华先生根本无法自由提前还款。
原来,借钱的时候,华先生一次性借了11万,这笔钱也一次性打入了他的银行卡,但是到了还款的时候,问题就来了。
滴滴金融的页面显示,滴滴金融目前支持10家银行,包括四大国有银行,都有额度,最少的是光大银行,每800元每天5万元的额度。其他银行的限额基本都是每笔1万到5万,每天5万。
问题是,在滴滴金融的还款设置中,用户不能自由调整还款数字,也就是说,如果要还款,只有两种选择:要么一次性还完,要么只按月还。
但如果你的贷款超过5万元,你就永远无法一次性或提前还款,因为银行的还款限额是每笔贷款不能超过5万元。也意味着一旦借了钱,用户只能支付利息,一月偿还。
华老师说,这不是他第一次在滴滴金融遇到这种情况。
在此之前,华先生在滴滴金融借款时就遇到过这样的问题。当时他和滴滴金融交涉后,客服表示可以提供一个二类账户,让他把钱转到客服提供的账户里,再把钱从二类账户转到还款账户。
但华先生认为没有保障,风险太大。拒绝后,华先生只能按日利率逐日还款。
华老师说,当时客服表示很遗憾,并表示会向公司反映情况进行改进。
之后华老师就记住了。但是,我因为着急,把这笔贷款给忘了。
在这次还款过程中,华先生再次与滴滴金融交涉,滴滴客服给出的建议与之前一模一样。为了提前还贷,华先生最终在滴滴金融客服的指引下将钱转到了一个名为银行的账户,然后通过银行提前还贷。
这个道理,华老师不懂。他尝试后发现,包括支付宝在内的很多网贷平台都可以自由输入还款金额,完成提前还款。"这么简单的设置,为什么平台没有改进?"
其实像华先生这样的用户不在少数。
今年9月7日,一位滴滴金融用户通过黑猫投诉称无法偿还部分贷款,还款金额超过5万元。要求滴滴金融改善服务,恢复账户。
滴滴客服回复:很抱歉给你带来不好的感受,但是你的问题滴滴已经明白了。目前,肖骁已将你的问题发回专员核实。请耐心等待。
9月15日,另一位用户也投诉滴滴金融故意设置银行的还款限额,导致无法还款,每天强制收取利息。
意思是:我向滴滴借了87200元,因为利息太高想提前还,但是现在滴滴故意设了5万元的限额,让我无法提前还,每个月多付了600元附近的利息。
关于这个投诉,滴滴出行的客服依然是:您好,很抱歉给您带来的麻烦,滴滴已经为您提交给专员了,也请注意保持通话畅通。
现在资金到位,但是不能提前正常还款,提示银行卡限额,滴滴提供了银行卡最高限额5W,但是联系银行后说银行卡本身没有限额。
该用户怀疑滴滴贷款通过技术手段故意限制用户正常还款,强行收取客户利息。现在他要求滴滴马上帮忙解决,让我提前正常还款,避免造成更大的损失。
华老师也认为,有限还款是滴滴金融故意为之:“如果你pos
他说他给滴滴金融客服打电话的时候,敷衍的说会有专员给我的反馈电话,没有说具体回复时间。他只能等很久,每天都在收利息。如果他有钱,他也无法偿还。
003010注意到,此后仅黑猫投诉平台就收到60起关于滴滴金融限贷的投诉,每个月都有几起相关投诉登记。几乎每次滴滴客服都回复:不好意思,会安排人处理。
2019年9月27日,一用户投诉称,因向滴滴金融借款164083元,无法提前还款。截至9月27日,我使用滴滴出行余额164 * * * 34元。借款合同约定可以提前还款或提前结清,但“滴滴金融”app实际操作失败,因为提前结清的金额不能修改,只能一次性结清,并且
滴滴金融在其诉状中愤怒地表示:我怎么可以提前还贷?明显涉嫌欺骗消费者,从技术上阻止我提前结清贷款。
虽然这个投诉结果显示已经处理,但是这个用户给出的满意度只有两星。
用户投诉:到现在滴滴金融还是没有给我任何主动回复。今天已经两次拨打400 608 0966催促,服务效率极低。
公开资料显示,滴滴贷款是一款针对在滴滴出行平台注册的司机和乘客的纯信用、小额现金分期产品。用户可申请最高30万元的贷款额度,资金主要来源于新网银行、富民银行等金融机构。
如果上述数据准确,那么在过去的2019年和即将到来的2020年,滴滴金融的贷款额还会进一步增加。
另一个现状是,虽然贷款额可能会大幅增加,但限贷的恶评依然挥之不去。
相关问答:滴滴贷款怎么提前还?
其实要想提前还款是需要先和这款软件的客服进行沟通的,在沟通过后客服才会给自己一个合同来进行提前还款。另外要注意的是,如果是要提前进行还款的话还是需要用滴滴制定的银行卡来进行还款的。所以说要想在上面提前还款的话是要联系客服的,只有联系客服之后才可以提前进行还款。