有谁加盟了武汉天和花姿贸易有限公司,他们的信誉如何? 200

有谁加盟了武汉天和花姿贸易有限公司,他们的信誉如何?谁和他合作过,合作的怎么样?谢谢了~~... 有谁加盟了武汉天和花姿贸易有限公司,他们的信誉如何?谁和他合作过,合作的怎么样?谢谢了~~ 展开
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wuyu1116
2006-06-24 · TA获得超过529个赞
知道小有建树答主
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明眼人一看都知道这是在做什么?

百度帆灶的人都S光了吗态伏扮?

还不删掉这厅派种渣滓
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百度网友5bf039c
2006-06-24 · TA获得超过135个赞
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哎,好好的一个交流的地方居然变成骗子的乐土
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百度网友daaf668
2006-07-07 · 超过26用户采纳过TA的回答
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做好售楼现场的各种工作就显得特别重要。比如:售楼人员的接待礼仪,潜在顾客的发掘,说服顾客的语言技巧,楼盘价格让步技巧,创造良好成交环境等。

区域楼市的整理-竞争对手楼盘的基本情况(优劣势分析)--自身楼盘资料的收集和建立--文件和表格的建立--整理吸引买家的优越点拿出自身楼盘劣势应对措施--全面了解楼盘工程进度--(搜集客户信息--筛选客户信息--访问客户)--接待来访客户--介绍楼盘情况--解答客户问题--带客户参观样板房--(楼盘现场)--为客户度身订造买房个案--记录与客户的谈话过程--建立客户档案--信息反馈给上级--电话跟踪客户(上门拜访客户)--再度接待客户--与客户签订预购书--提醒客户交纳预订楼款--提醒客户签定正式认购合同--售后服务--信息再度反馈--综合分析与调研。

一、前期准备工作
1、熟悉区域楼市概况、自身楼盘情况,深刻认识楼盘自身的素质、周边楼盘的情况以及所处的环境等。熟悉及理解销售资料、确立销售信心;
(1)熟悉现场特点:熟悉并遵守现场的管理及公司的规章制度;
(2)销售资料的工具的准备,例如:资料夹、计算器、名片、笔、工装等;必备的销售工具以适当方式放在适当位置,方便取用。如笔不可随总挂在胸前或衣襟陵庆处,可卡在资料夹封面或放于衣袋内。计算器、名片及派发给客户的售楼资料放于资料夹内。

二、接待规范
1、站立;
2、迎客;
3、引客;
远远见到客人向售楼处走来时,售楼员应立即手夹准备好的资料,两名售楼员对称,分两侧直立在售楼部内,近门侧而立,当客人进门,脸带笑容,主动迎上支对客人说:“欢迎光临”,递上自己的名片“我是xx小姐,先生请过来这边。我帮您做一下楼宇介绍”等。伸右手指引客人内进,客在内侧走,销售员在外围带动。同时,其他销售员应及时补位,保持有人员站立于门口。
请教客户姓名,然后互相递换名片,例如,接待有头衔的“经理”、“董事长”、“负责人”时,应说:“先生这么年轻就是公司的xx,实在不简单,哪天有机会向您请教成功的秘诀。”如无头衔的在介绍到一定的进程中你可说:“先生仪表出众,独具慧眼能看准我们的楼盘,相尺凳握信不久的将来一定会有所作为的。”夫妻同来参观或携带子女同行的,在先生面前赞美她先生,在夫妻面前赞美小孩等。销售叫要适当的恭维客户,以建立沟通管道,这样也较容易使客户形成购买意向。

三、介绍楼盘情况
准备好楼书、计价表等资料--(视听区)模型、展板介绍--示范单位介绍--实地介绍--引客到洽谈台。
1、模型介绍
指引客人到模型旁
介绍外围情况
介绍现在所在的位置在那里,方向方位,楼盘位置、楼盘配套、路名、附近建筑物、附近配套设施、公交网络、人文景观等等。
介绍完后,指引客户到洽谈台就坐,从手递上名片及售楼资料,其他售楼员及时递上水、上茶。
2、基本要素介绍
小区占地规模、房屋层高、绿化率、小区配套设施、发展商、建筑商、监理商、户型间隔、面积数、均价、特价单位、物业管理、建筑风格、过往业绩、目前主力推介单位等等,同时粗芦询问客人需求,了解客人的想法,然后起身带客到示范单位。
3、参观样板房、示范单位
样板房:介绍房型间隔优势,实际的装修标准,家俱摆设状况。
示范单位:重点突出“示范”性,指引客人如何二次装修、家私如何布局、间隔开间如何改动等等。
4、楼盘实地介绍(小区实景)
须视各现场的具体特点而定,是否看现场。
重点是眼见为实,推介优点,结合现场实景、人文景观,扬长避短,强化楼盘实景优势。
要注意工地现场的安全性。

四、洽谈、计价过程
洽谈推介--询问销控--计价--求助主管(或经理)--促进成交
1、带客坐到洽谈台,推陈出新介具体单元,让客人背对门,最好能面对模型效果图。同时,其他售楼员应及时添加茶水。做好配合,营造气氛。
2、根据客人需求,重点推陈出新介一到二个单元。
3、推荐付款方式。
4、用《计价推介表》详细计算楼价、银行费用及其他费用等等。
5、大声询问销控,以营造销售气氛,注意询问销控的技巧,给销控人员作提示性询问。
6、关键时刻应主动举手邀请主管促进成交,并进行互相介绍,对客人说:“这是我们销售主管,某某经理,他对这个楼盘相当熟悉,他一定能帮到您及能满足您的需求”,对售楼主管说:“这是我的客户,某某先生,他是很有诚意来看楼的,我已帮他推介计算了这个较好的单元”。从而进入较实在的谈判、拍板阶段。

五、成交进程
交临时订金--营造成交气氛--补足订金--签订义购书--跟进已购客户(间断储备新客户)
1、当客人表示满意,有购买欲望时,应尽快促进成交,让其交足定金,可说:“某某先生(小姐),有没有带身份证?”边说服力边写认购书,即使客人说没带也无妨,可说:“签约时再补”。
一边写一边对客人说:“财务在这边,请过来交款”,“恭喜您成为某某楼盘的业主,恭喜您。”
用力握紧客户的手。全场报以热烈的掌声,然后大声对销控人员报告已售出的单元号。
2、当客人要再考虑时,可利用:
(1)展销会优惠折扣
(2)展销时间性
(3)好单元的珍稀性、唯一性,促使顾客下临时计金,24小时再补足定金。
3、交定金后,应及时提醒客人下一次缴款时间、金额、地点及怎样办理手续等等。
4、来客留电、登记方式。
最后必须注意的是,售楼人要提交成交原因分析报告,将该顾客成交的原因进行分析,报告给上级主管。

售楼人工作范围

图示:熟悉开发企业内部各岗位职责--熟悉开发模式与理念--市场调查与研究--楼盘基本概况--市场营销安排过程--售楼--服务--销售主张--客户管理--合理化建议
有一些多年从事房地产市场营销人士看来,对售楼员的工作范围就是在上级主管的指导下只管卖楼。这是错误的或者说是有失偏颇的。诚然,卖楼是售楼员的工作之一,但并不是全部。作为一个售楼员,对外首先必须要做市场调查与分析工作,要充分了解当前房地产的市场行情;要充分了解当前房地产的市场行情;
其次要熟悉房地产的相关政策法规。如果一个售楼员对这两方面的情况不熟悉,就无法做好售楼工作,也不是一个合格的开发理念、企业各部门的运作方式、企业内部各岗位的基本职则和工作范围、物业管理的基本运作情况等等,这也是本书之所以将董事长、总经理、副总经理等高层管理者也是售楼人。一个售楼员,如果不知道总经理、售楼经理、策划经理等职位的工作职责和范围,也算不上是个合格的售楼员。因为个业本身就是一个有机的团体,任何一个职员都要了解个业内部各岗位的基本职责,在企业内部,每个部门并不是独立存在的,而是相互服务、制约的。比如售楼部就与市场部、广告部、工程部有着频繁的业务联系,与财务部、行政人事部、保安部、物业管理公司等都不可避免的有着工作往来。如果不熟悉各部门情况,就会影响工作绩效。
售楼员在做好售楼的基本工作的同时,要做好企业内部的横向协作的上下级沟通及对外联络工作。尤其做好市场调研工作和熟读政策法规。
客户管理是售楼员工作范围中的重要环节。
CS战略系统的核心对象就是顾客,所以顾客的研究在营销体系当中占有相当重要的地位,而客户管理系统则是顾客研究及销售测评的基础,它包括:
(1)客户资料的获取 (2)客户电话回访调查 (3)客户投诉处理 (4)销售表格系统

售楼员工作方法

一、接待规范
1、客户上门时,售楼员必须主动面带笑容上前迎接;
2、须掌握专业知识和本楼盘的所有资料,不准出现根本性的错误;
3、所的售楼员一律站立接待客户,将楼书、平面图等资料的工具放在身前,以便随时取用,接待客户要精神饱满、面带笑容,留意客户的视线和表情,主动上前招呼。
4、客户表明购楼之意愿,则请客户在适当的交谈区入坐,并取出资料为客户介绍;
A、销售人员介绍时,除书面资料外,若有模型,应配合模型加以说明;
B、在介绍的过程中,销售人员应避免拿着资料照本宣科,必须注意客户的反应,以掌握客户心理及需求,须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子;
C、随时注意自己的形象,因为你代表公司,也代表楼盘,所以必须保持微笑,态度上要诚恳、亲切,捕得客户的好感及依赖;
D、不论成交与否,客户离去时,业务人员应起身送至大门,并说:“谢谢,欢迎再次光临”;
二、实地介绍
当客户看完样板房后,美好的印象还留在脑中,去到实地因为楼宇或在建设过程中或询重点,方便日后追踪洽谈。
四、销售技巧
1、把握“以头脑行销,而非以嘴巴行销”之原则,强调优点,淡化缺点,避免产生类似辩论的场面。
2、避免“我就你听”的介绍式,唯心论有以交谈的方式,才容易引起客户的问题,才能有效掌握客户的,才能以专家的姿态提供给客户最好的服务,从而创造业绩。
4、在销售过程中,可以与客户交谈轻松的话题,但必须把握客户心理,以便吸引客户,促进成交。
五、客户追踪
1、售楼员要主动出击,不可守株待兔,对于来过公司而未成交的客户,(从客户资料调查表中查寻
),必须主动跟踪联系,继续了解说服;
2、所有售楼人员必须每天做客户登记,并上交上级主管,必要时提出零点人分析汇报;
3、原则上在客户上门后三天内在第一次追踪,可用电话或其他方式,产将谈话内容及结论另以记录,以免混淆;
4、追踪客户时,应促使对方回头,须事前了解客户前次交谈内容及答复,并准备好几个适当的诱因。
六、工作日志
1、每人每天应接规定缮写工作日志,以利于了解第一线人员的状况,从而做出迁当的反应、调整或支缓;
2、工作日志内容必须包括日期、广告媒体、客户来访数、成交数、来访客户数、成交数、来访客户资料、提出需求等。
七、收据、认购书
1、收据、认购书由该楼盘现场主管邻用后,统一使用;
2、销售人员在收取客人定金前,必须先核对销控,确认该套间未售出方可让客人定购,并立即通知总销控;
3、收取定金后,开出指定收据,并与客人签署一式两份的认购书,双方各执一份;
4、认购书上不能擅自涂改,特别是余额一定要细心填写,联系地址应填写现在可通讯地址、邮政编码及电话;
5、销售人根据认购书上资料详细填写“客户资料明细表”然后按规定装好,方便日后查找。
八、销售报表及销售会议
1、现场销售主任每天按当天销售填写(日报表)并对好销控,做到清晰、明了;
2、每周销售会议日,各销售主管于该日交考勤、报表、班表、周报表和销售报表各一份,内容是:本周该楼盘销售情况、客流量、存在问题等;
3、每月底,各售楼部销售主管交回该楼盘“销售报表”(根据:“日报表”资料填写)并负责对数及核算佣金;

售楼员现场推介技巧及销售服务

一、在销售过程中,售楼人员应自己的专业知识,在讲解中摸清客户的性格、购买的动机,再推进介绍,将楼盘的特点与购房者的实际相结合引导顾客激起购买欲望,然后成交。
在推销过程中,顾客常有不同的异议,这种异议常使售楼人陷于不利的处境。因此售楼人城要随机应变巧妙化解顾客的抗拒。
顾客持异议的原因可能有如下几点:
1、认为本楼盘没有其它楼盘好,这时售楼员要提出自己的看法,拿本楼盘与其它楼盘对比澄清一切疑点,让顾客对本楼盘及开发商有更多的了解;在这一点上要示信中楼人员不但熟悉自己的公司楼盘情况,而且要熟悉竞争对用的民政部做到知已知彼,才能更有说服力,使顾客产生共鸣而达到诱导成交的目的。
2、目前不想或无力购买 这通常来说仅是顾客的推托之词;对于这种顾客只能做储备购买层,将其列入潜在购买对象。不少售楼人员接待这种顾客时会缺乏信心或者表现出不耐烦的情绪,甚至出现不愿接待的行为,这种做法是错误的,因为这种客户能上门来,至少是想了解本楼盘,即使不买,如果售楼员很有教养的接待了他,会给其留下一个良好印象,他有可能倒向其亲朋好友推介本楼盘。售楼员必须坚持“上门皆是客”的原则,否则失去的不是一个客户而是一批客户。
二、客户有意向购买时,售楼员应帮助客户首先签订认购书,再按公司规定的时间签订商品房购销全同书或者补充协议书等。
三、售楼员必须全力协助收取自己客户不足之定金及楼款,尽量保持买家不退订、塌订。
四、每位售楼人员要对自己在顾客面前的言行负责,当售后出现问题时,一定要及时把客户的建议报告上级领导,予以解决,以杜绝隐患。

销售气氛的营造

一、场内气氛的营造
要在销售中心内满足务实、精明、挑剔的消费者,赢得他们的满意是非常不容易的,除了注意销售中心、示范单位等要有独特风格、装饰精致、布局讲究等大方向之外,还要注意一些细节问题。
1、硬件方面,比如:A模型、展板的设计风格是否与销售中心协调;B功能分区是否照顾特种人需要,如儿童、老人、残疾等;C书架的报刊杂志是否合他们的口味;D一个雨架、一部擦鞋机、一台自动售买机等小细节往往都能打动他们的心;E现场工作人员的穿着是否有统一的VI效果。
2、在软件方面,比如:A服务质量B背景音乐C卖场气息、温度D饮品的品质、味道E接待站桌椅的舒适感
理想效果设想:在23度匠恒温环境下,陈陈清香飘来,顾客半靠休闲椅,耳边传来悠扬的爵士音乐及销售小姐娓娓的讲解,手拿精美的资料细心的阅读。
二、外部环境气氛
根据不同的工作进度及销售阶段而设置户外宣传品,对销售是不可缺少的辅助手段。
三、公益形象的建立
不仅要在小区导入“安全、舒适、休闲”的生活理念,还要在本区域内积极倡导这种生活,所以适当投入一些公益宣传,对树立项目形象大有帮助。
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匿名用户
2006-06-28
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武汉的四个骗子公司大家注意!!!!!

本文作者:专杀湖北逗亩碧猪

武汉华美森科技开发公司 武汉耐团伊诺尔 武汉金尚美 武汉天和丽姿.!!!!!!!!!!1 以上四家全是山举骗人的我去他们公司考察过 表面根本看不住来 不过我仔细注意过骗不了我的,不过我浪费1000多车费.

参考资料: http://www.51jielu.com/news/1149.htm中国揭露网

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倾寒归云客
2006-06-26 · TA获得超过155个赞
知道答主
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你最好自己调查
有托儿`!
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