Question

安装了09年正版瑞星，上网正常，但不能在线升级是为什么，求助！！！！

对，总出现“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试（12007）”这些东西！！！！

Answer 1

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级。
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

Answer 2

目前瑞星个人版产品已经免费使用，不需要序列号和ID号进行激活注册了，建议您到瑞星官网下载安装。

Answer 3

没缴费，你看有破解版的没

Answer 4

瑞星垃圾的。。推荐使用
NOD32+360安全卫士 占用资源少，杀毒速度快
而且现在NOD32正在和360安全卫士合作可以免费获得半年激活码~
如果感兴趣可以去eset.360.cn了解试用一下
360安全卫士：http://www.360.cn/down/soft_down2-3.html

Answer 5

难道又是12007网络设置错误的提示？
诶，这个问题我回答很多次，不过大家不太相信，哈哈：
使用冰刃（icesword）类的软件查看是否有windows\system32\msqpd*.dll和windows\system32\drivers\msqpd*.sys这两个隐藏文件，可以强制删除
另外注册表里有3-4个残余项
因为是驱动级隐藏，普通方法是看不到这两个软件的，*号代表一串乱字符，不知道是不是病毒随机生成的，我删了一次没再试过

当然也不排除hosts文件或DNS以其它方式被劫持的可能性