Question

淘宝上如何撤销投诉？？？

昨天拍下一件商品，付款后，卖家没发货，跟他联系也不回。我性子急、也是第一次在淘宝上买东西，就点了“投诉”。现在想想这样不合适，请问怎么撤销自己已做出的投诉呢？

Answer 1

买家进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉。

找到已投诉的订单点击进去；下拉到底部【投诉商家】

点击【撤销投诉】

跳出对话框；点击【确定】

跳入投诉关闭界面，这个时候，该投诉已经关闭撤销完毕；

如果小二已经介入处理后；可以在投诉界面留言说明：双方友好协商愿意撤销此投诉并提供凭证（如有效的签收证明或退款证明等等）；小二不会判决该投诉

Answer 2

1. 买家亲自给淘宝客服打电话说明理由，取消投诉，淘宝客服会核实情况，在48小时后就能撤销处罚了。

2. 官方提供的文字说明是：若投诉方愿意撤销此投诉，可以来电或留言申请撤消，若双方对该投诉有任何疑义，并提供凭证（如有效的签收证明或退款证明等等），小二将竭诚为大家服务。
   

Answer 3

在主页右上角的帮助中心，点那里进去，寻找到可以在网站上的客服在线留言的地方，给客服留言，把支付宝交易号发上，说明情况，让客服帮你撤消投诉。或者给客服打电话也行。

但假如你真心喜欢那商品的话，就耐心等待卖家发货或者给卖家留言联系提醒卖家发货。

假如卖家一直没发货，也没有任何回应，投诉卖家收款不发货也是可以的

Answer 4

这件事您有两种处理方法，首先您可以不撤销投诉，也不改评价，下载手机软件来拒接陌生人来电，然后耐心等待淘宝给出的处理办法。胜诉则直接把货款打回您的支付宝（卖家有很小几率处罚），败诉则打入卖家支付宝（您有很小几率处罚），但是注意，这种方法您是得不到东西的，只是把钱退还给您。二来就是暂时选择与卖家协商：撤销投诉，但是评价不暂时不改，并要求卖家给您换商品，在您拿到您想要的东西后修改评价为好评。这也是双方都愿意看到的，所以这里推荐您使用第二种方法，和气生财，希望我的回答能帮助您尽快解决困扰。

Answer 5

如果你的权益确实受到了侵害，卖家存在欺骗行为，那么，你最好是等卖家给你退款以后才取消举报！不然到时你取消了举报，他又不给你退款，就麻烦啦！
补充：
投诉/举报撤销：举报除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。
尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆我的淘宝－信管理－我作出的投诉举报中，进行撤销操作
望采纳！