Question

瑞星 升不了级 总是网络连接失败，设置配置 怎么办？？要最正确的答案

帮忙啊谢谢啊

Answer 1

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级。
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

Answer 2

请您尝试在瑞星软件主界面依次打开：设置-升级设置-网络设置-通过代理服务器访问网络-设置代理服务器的IP地址：211.138.124.233 代理服务器端口号：80。

Answer 3

估计是网络问题，如果你很长时间没有升级，然后网速又比较慢的话，就会这样。我以前用无线网卡的时候就这样

Answer 4

一般连上网就能升级哈，如果实在网络连接失败建议去网吧下载个升好级的杀毒软件或是更新好的文件。
在我看来没联网不要杀毒软件也没多大关系只要不乱打开u盘就好。要是联网了，瑞星升不了级那么重装一个试试~

Answer 5

网路问题