Question

招商银行信用卡 急求达人解答 悬赏50分

是这样的 我有一张招商银行的信用卡 今天因为朋友有困难 于是把卡交给他 让他去刷卡 结果我朋友想先知道卡有多少钱于去查询余额 可是他不知道有两个密码 分别是查询密码和交易密码 后来打电话告诉我密码不正确 又打电话去800客服咨询 客服为了保护卡 把卡暂时性冻结 需要重新开通 但是因为距离办卡有些日子了 当时填的一个联系人和一个电话号码忘记了 实在是想不起来 请问现在该怎么解决这个问题

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

您好，我行信用卡共有两个密码，分别是查询密码和交易密码。
1、查询密码：拨打我行客服热线、网上银行登录、境内外网上支付时所使用的密码；
2、交易密码：分别对应刷卡密码和预借现金两种功能，这两种功能是需要分别开通的，开通后您刷卡消费或预借现金时使用的都是交易密码。
①刷卡密码功能：指的是刷卡的时候验证密码的功能。目前适用于境内外银联线路的实体过卡交易，不包含非过卡交易，如压卡交易、人工授权交易、电话预订机票等；
②预借现金功能：适用于ATM机查询信用卡额度、ATM机或银行柜台取现。温馨提醒：您取现的时候会有相应的手续费和利息产生。

如需查询，请拨打信用卡中心客服热线4008205555接通后，请直接输入证件号码及查询密码---再选“9”进入人工服务详细咨询。

（如需了解更多，您可通过QQ或微信在线咨询任何您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心。）

Answer 2

1 楼上说的（电话去跟客服说明情况）不行，因为信用卡是不允许他人使用的。
2 不过这个没关系的，只要你回答出其他资料。如：身份证号和卡号原工作单位手机号住址等就行了。
3 打电话开卡4008205555-1-2转人工就行了

Answer 3

你可以打电话去跟客服，说明情况
提供你个人的其他资料让她来确认。
你可以说如果解决不了你就销卡，这样她会重视一点。

Answer 4

提示问题好像回答对了六个就有用。那么多问题让他多问你几个就可以了，比如你的生日，联系人，联系人电话，家庭住址等等