手机停机怎么办怎么开通
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没有销户,要销户应该是空号,但这打了试听机
已经超过12个小时 展开
不是刚充了钱就立即开通的,一般欠费时间不久的话,充完钱得等10分钟左右。
1、如果是刚刚欠费(没有超过24小时的话)上营业厅直接缴费就能用的。
2、如果手机已经欠费停机 超过24小时的话, 再想开通是需要时间的。 等交完费用后, 系统会自动扫描给用户开机的,最多不会超过24小时。
3、如果超过12小时还不能用的话 ,建议拨打10086(移动) 10010(联通) 10000(电信) 人工服务台会给你解决的。
扩展资料:
欠费停机开机方法
1.当手机因为欠费停机,用户可通过为手机账户充值来重新开机。
2.后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。 [5] 另外,各个省份政策不同,具体情况可以联系所在地联通客服了解。
3.VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线10018,享受当月临时开机政策,10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。
停机注意事项
1.定购了套餐业务的用户,在停机或复机当月收取套餐使用费。
2.停机超过3个月将做销号处理(停机保号用户除外),包括欠费停机、申挂停机(主动报停和申请挂失)等。
参考资料:
2024-08-01 广告
2020-04-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
一、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
二、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
四、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用;
排除以上情况还未解决,您可以联系当地人工客服,查询停机原因。
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2018-07-27 · 知道合伙人数码行家