Question

双击桌面“我的电脑”图标时，系统会蓝屏并出现字符串。

极少的时候，双击桌面“我的电脑”图标时，系统会蓝屏并出现字符串。重新启动后，系统会说刚从一个致命错误中恢复，原因为“错误签名”。请问哪里出了问题？
错误签名
BCCode:10000050 BCP1: DF3C0300 BCP2:00000000 BCP3:DF3C0300 BCP4:00000000 0SVer:5_1_2600
SP:2_0 Product:256_1

Answer 1

原因如果被请求的内核数据页无法从页面文件读取到内存，或者主启动记录感染了病毒，可能会出现此问题。要进一步确定可能的原因，您必须正确解释错误信息。如果第一个和第三个参数都是零，则这四个参数定义为：
0（零）
出错时 Page Table Entry (PTE) 的值
0（零）
内核堆栈上签名的地址
如果第一个或第三个参数中有一个不是零，则适用下面的定义：
状态代码
I/O 状态代码
页面文件号
页面文件偏移量
如果是这种情况，则可以使用下面列出的信息从第二个参数（I/O 状态代码）来确定导致此问题的原因，这些信息是以“第二个参数的值”后跟“常见原因”的格式列出的：

0xC000009A 或 STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES：非分页缓冲池资源不足。

0xC000009C 或 STATUS_DEVICE_DATA_ERROR：硬盘上存在错误的块。

0xC000009D 或 STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED：电缆被损坏、无终端或者控制器无法访问硬盘。

0xC000016A 或 STATUS_DISK_OPERATION_FAILED：硬盘上存在错误的块。

0xC0000185 或 STATUS_IO_DEVICE_ERROR：不正确的终端或基于 SCSI 设备的电缆被损坏，或者两个设备尝试使用同一 IRQ。

解决方案要解决此问题，请使用下面适当的方法：
启动扇区有病毒
要确定启动扇区是否感染了病毒，请运行最新的病毒检查程序，并根据需要清除计算机病毒。
启动扇区没有病毒
在事件查看器中检查系统日志以了解其他错误信息，帮助确定导致此错误的设备。
不正确的字组。页面文件中的错误块或磁盘控制器错误均可导致“Stop 0x77”错误；当非分页缓冲池资源不可用时，也会导致此错误，但这种情况极为少见。
如果第一个和第二个参数均为 0，则表明内核堆栈中找不到堆栈签名。被损坏的硬件会导致出现此问题。如果 I/O 状态是 C0000185 并且页面文件位于基于 SCSI 的硬盘上，则您应该检查磁盘电缆和 SCSI 终端。
如果 I/O 状态代码是 0xC000009C 或 0xC000016A，通常表明由于存在错误的块而无法从磁盘读取数据。
如果在出现此错误信息后可以重新启动计算机，Autochk 则会自动运行并尝试分离坏的扇区。如果由于某种原因 Autochk 未扫描硬盘来检查错误，请手动启动磁盘扫描程序。如果计算机是使用 NTFS 文件系统进行格式化的，请在系统分区上运行 Chkdsk /f /r。在开始磁盘扫描之前，您必须重新启动计算机。如果由于此问题而无法启动计算机，请使用命令控制台并运行 Chkdsk /r。
随机存取内存 (RAM) 被损坏或不可靠是导致此问题的另一常见原因。
请检查计算机中的所有适配器卡是否都正确插接。
确保适配器卡的所有触点都干净清洁。
在 BIOS 中禁用系统缓存，看看是否可以解决问题。
如果这样不能解决问题，您的计算机主板（母板）可能已损坏