三星手机听不到对方声音

手机应该没有问题,前一天还打过电话而且音乐视频也能好好播放手机的各种提示音也和原来一样没有声音降低或消失的现象但是别人给我打电话不但我听不到对方声音而且对方也听不到我的但... 手机应该没有问题,前一天还打过电话 而且音乐视频也能好好播放
手机的各种提示音也和原来一样 没有声音降低或消失的现象
但是别人给我打电话 不但我听不到对方声音 而且对方也听不到我的
但别人给其他人打就能听到声音 而且连13800138000这样的服务台 我也听不到语音的声音 手机的其他功能都可以好好使用
这是为什么啊!!我是三星F488E行货
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2018-11-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机通话时出现听筒无声听不到对方的声音,建议尝试操作:
1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉/倾听)-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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如果需要调节听筒音量或听筒无声,建议进行以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人,是否都是如此,排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的服务中心进行检测 。
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百度网友c3deb5b
推荐于2017-09-28 · 知道合伙人IT服务行家
百度网友c3deb5b
知道合伙人IT服务行家
采纳数:63392 获赞数:79401
10年移动工作经历,手机、资费、网络达人

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三星手机听不到对方声音,建议:
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.机器支持关闭所有声音功能,操作:设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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zxh3924726
2009-03-14 · TA获得超过315个赞
知道小有建树答主
回答量:693
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如果在没插耳机的情况下,看下屏幕有无显示耳机模式,如果有的话,你把它改成其他模式就好,一般不插耳机不会出现这个的
还有就是听筒无声,这个故障是手机的常见故障
你还说你说话对方也听不到,这个是不送话,也是常见故障,2个修理的话一般30块之内

还有一种情况就是你手机的通话故障,不说话也听不到,这个就是手机主板问题了,这个的话就麻烦了

你的手机是行货,有保修的话最好拿去保修吧
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无配音童话故事
2009-03-14 · TA获得超过489个赞
知道小有建树答主
回答量:620
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帮助的人:304万
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注意看手机上有没有一个小耳机符号,有的话就是进入耳机模式了。可以先找一个耳机插进去然后拔出来看看,如果不行就去更换手机上的耳机接口。也可以在情景模式中看看是不是选定了耳机模式。调出来就行。
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