客服文员的工作内容,和工作的注意事项是什么啊?

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百度网友d438d91
2009-03-19 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
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客服文员主要负责:接听和解答客户咨询电话,客户电话或邮件回访,客服技术文档编写、归档整理
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