关于在青岛开汽车美容
我想开个洗车店,一开始先洗车,干的好的话多上点项目,大家有没有干这行的?觉得这行怎么样?员工的管理还有其他方面都如何操作?我在这先谢谢大家了!最好留个QQ,教教小弟我!谢...
我想开个洗车店,一开始先洗车,干的好的话多上点项目,大家有没有干这行的?觉得这行怎么样?员工的管理还有其他方面都如何操作?我在这先谢谢大家了!最好留个QQ,教教小弟我!谢谢了
最好有这方面经营经验的朋友跟我说说 展开
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开汽车美容店,每天净赚150-
-2000元的秘籍
面向全国的创业者友情转让,全套资料共包括两年的全程后续咨询共收费1200元(2009年的价格)。如果只需要秘籍仅收费850元。许多朋友仅仅依靠这套资料就已经走向了成功。因为我不仅写得深入浅出,而且还有两年的跟踪服务。是的,1200元,你只需要花一个小工一个月的工资,就能得到本人的启示,使你免走2---10年的弯路。违背我说的这些,你将自讨苦吃,自冒风险。本人做这行已有近13年历史,是中国最早从事汽车美容行业的业主之一。1200元是一个非常公正的价格,具有公益的性质。即使你从来没有做过这一行,也没有丝毫关系,因为当初我也是一无所知,全凭一股胆量闯入这个阵地的。你也完全可以照着我的秘诀,大胆行动,只有行动才能决定你在人世间的尊严与价值。我刚进入这一行时,全市的汽车总量还不到2000辆,且大部分是公家车,而现在,全市的汽车保有量已经是当初的近80倍!私家车占了绝大多数!本人作为热心公益事业的志士(曾经资助多名贫困人士,今后将有计划地资助贫困大学生,如果你以后赚了大钱,希望你也同样加入到公益事业的大军中去。百度网和新浪网的公益圈子希望你能经常关注一下),就是希望你不要误入泥潭,虚度年华。 联系邮箱:nuonuo2960@sina.com.cn
本人16岁开始即已开始研究市场营销学与〈〈资本论〉〉等学问了,我所接触的都是世界各国顶级的推销大师的故事与经验,理论等,本人在商场立足10余年,由本人从理论与实践双方面来解说汽车美容业的秘笈,是最为合适的。本人所著的《经营汽车美容店,每天净赚150--2000元》堪称本行业的不可替代的梅花宝典。本秘籍结合行业的特点与本人10余年的失败与成功,挫折与光荣,是一个40多岁老者对有志青年的提携与鼓舞。资料始终站在你的角度,为你而设计,并贯穿了世界顶级成功学大师与销售大师的智慧结晶,如〈〈世界上最伟大的推销员〉〉,〈〈口碑营销〉〉,〈〈如何嬴得顾客的心〉〉,〈〈催眠推销术〉〉,〈〈无限的销售威力〉〉,〈〈传奇的服务〉〉,<<营销的12把金钥匙>>,〈〈开店决胜要点〉〉,〈〈销售活动中的个人魅力〉〉,............等等。在成功学方面查尔斯.哈尼尔,,戴尔.卡耐基,拿破仑.希尔,安东尼.罗宾,汤姆.霍普金斯,乃至于陈安之等等,这些大师的金玉思想也必定会经过我的再造与升华而传达给你至尊的必胜信念与全国超一流的实际运作技巧.
现在,让我用美国著名的汽车销售之神,吉尼斯世界记录保持者乔.吉拉德的一句经典名言来与不甘平庸的你共同勉励吧:“每一名现有客户的身后都站着250名潜在客户."
本传世秘籍的目录如下:
上卷 《理论与励志》
前言:你是世界上最伟大的奇迹
第一讲:汽车美容概述
第二讲:怎样估算当地的汽车美容市场?
第三讲:3万元也能开一家汽车美容店.
第四讲:50万资本如何在两年内搏得200万?
第五讲:即使专门洗车也能月收入5000元以上的运作方案。
第六讲:如何定位你自己?现在的市场已经越来越细分了,你只有拥有让人过目不忘的特色,才能立于不败之地。
第七讲:如何在第一时间即让顾客对你的业务能力深信不疑?
第八讲:如何建立一个惊人的快速高效的客户推介系统?
第九讲:如何确定一个合理的利润额度?不要暴利逐客,你只有为客户省钱,才能赚到钱。根据市场学原理,你为客户节省的每一元钱,他又会拿回来你店里消费。
第十讲:汽车漆面划痕瞬间高效处理的低成本绝技。
第十一讲:如何针对车主的十种类型分别对待,使他们皆大欢喜?
第十二讲:如何使员工精诚团结,实现个人单产的最大化?
第十三讲:汽车美容店广告宣传的秘诀:是本人十余年苦心孤诣的实际经验的结晶,是付出许多代价,分别尝试20多种广告方式之后得出的最佳方式。美国著名的市场学教授阿尔.里斯和杰克.特劳特所著的<<二十二条商规>>第16条即唯一策略法则说道:“在各种场合中,只有一种举措会产生重大的效果.历史的经验教育我们,在市场营销中起作用的,只有唯一的、大胆的突击,而且,在任何既定条件下,只有特定的某种行动才能产生实质性的效果。”
第十四讲:汽车美容店老板不能不知道自己的十个身份。只有清楚地认识你自己,才能超越你自己。
第十五讲:绝妙的价格策略:让每一位客户都感到很贴切,可谓皆大欢喜,而不至于因为敏感的价格问题而使客户流失。
第十六讲:如何开发最舍得花钱的六星级的客户?
第十七讲:汽车美容店老板精神训练法与超级心法。
第十八讲:给客户送礼的秘诀。
第十九讲;为什么说,每个踏进店门的车主你都应该看到他额头上印有一张十万元的支票?
第二十讲:在你当地网络上开发300名客户的方法。
第二十一讲:完全可能威胁到作业人员生命安全的8种因素。
第二十二讲:极有可能使你赔光老本的6件事情。
第二十三讲:经营中怎样才能做到三防--防骗,防偷,防假钞?
第二十四讲:独树一帜的会员制在汽车美容店中的实际运用。
第二十五讲:如何建立一份最标准的车主档案?
第二十六讲:如何用200元广告创造30000元的奇迹般的营业额?
第二十七讲:汽车美容店绝密的免费广告的秘密。
第二十八讲:如何营造不可估量的口碑效应?口碑营销为什么具有"病毒式"的传播效应?
第二十九讲:为什么说服务的焦点在于诚信?诚信在汽车美容业的实质是什么?
第三十讲:汽车美容店最有效的招工策略。
第三十一讲:为什么说客户不需要的服务就不是真正的服务?
第三十二讲:服务的四重境界是什么?服务的最高境界--传奇的服务在本行业应该如何去缔造与巩固?
第三十三讲:资金安全。别让你辛苦多年的心血一夜间变为零。
第三十四讲:什么是极具魔力的客户服务加码艺术?在汽车美容店如何运用加码艺术赢得百分之九十的回头率与百分之六十的转介绍率?
第三十五讲:我所极力向你推崇的蜜蜂商法的理念与实际操作。
第三十六讲:汽车用品推销的最高境界--催眠推销术的运用。
第三十七讲:超越平庸的蜘蛛商法,用超常的心态踏上一条最宽广的路--行销之路。
第三十八讲:如何突破工时与经营成本这两个困扰你的瓶颈问题?
第三十九讲:汽车美容店选址的最经典方案。店址是重中之重。
第四十讲:汽车美容店亲自装修,立马省下10000元!
第四十一讲:绝对能吸引人气的汽车美容店招牌制作的关键要点。
第四十二讲:如何与城管和工商税务部门建立良好关系?
第四十三讲:立竿见影的打蜡技巧。
第四十四讲:汽车美容店老总不能不知道的自己的十重身份。
第四十五讲:怎样使你的汽车美容店区别于一般的洗车店的概念?
第四十六讲:热词在与客户交往中的重要意义及其巧妙运用。
第四十七讲:为什么说,每一位走进店里的客户你都要看到他额头上印有一张10万元人民币的支票?
第四十八讲:编制一本《汽车美容店推销台词手册》的极端重要性。正如我的老师陈安之先生说的:成功是可以复制的。
第四十九讲:如何仅从车号就能判断出一辆车的背景?
第五十讲:汽车美容店标准客户档案的表格。
第五十一讲:汽车美容店工具采购详细清单。
第五十二讲:汽车美容店初步进货单。
第五十三讲:汽车美容店三十种盈利项目介绍。
第五十四讲:揭露汽车美容全国连锁加盟的黑幕!揭露全国连锁加盟的黑幕!与其加盟别人的品牌,帮别人打天下,不如自己独创品牌。假如你的姓名好听,干脆就用它做品牌名称。
下卷《技术与实战》
第一篇:《国内最细致的顶级专业精致洗车的操作规程》,本规程共2000余字,系本人十余年的驾轻就熟的技艺结晶,足以使国内任何一家同行望尘莫及。你将它复制到你店里最显眼的地方,让客户大为震惊之余,深感你的绝对魅力。折服于你的敬业精神,极大地为你制造口碑。本规程关键词:勇超一流 最高程度
和谐社会 工作细节 前风挡玻璃 后视镜 仪表台 轮毂 底盘 洗车液 轮胎 验车 缓慢倒车
第二篇:洗车秘诀,十大秘诀让你在从来没有洗过车的情况下就能够在二个月之内超越同行。
第三篇:汽车美容技术,详细披露了最实在的秘诀。1,新车开蜡。2,漆面手工打蜡。3,漆面机器打蜡。4,漆面划痕处理。5,封釉。6,钣金喷漆烤漆。7,吸尘的诀窍。8,蒸气杀毒除臭。9,内室干洗。10,发动机免拆清洗。
第四篇:汽车装潢技术:1,真皮以及人造革的裂口修复技术。2,地毯破损的修复技术。3,铺地板革的技术。4,汽车太阳膜的详细介绍以及安装技术。5,汽车防盗器的详细情况以及安装技术。6,汽车锁与钥匙。7,汽车音响的详细情况以及安装技术。
第五篇:汽车非金属件的修复专利技术。本技术是我花了一万元学来。是极其珍贵的一门冷门技术。国内很少修理单位掌握本技术,我会有售后支持。这是一本万利,物超所值的江湖上盛传的价值一万元专利技术--汽车保险杠修复专利技术以及车身一切非金属件修复专利技术。本技术特别适合资金缺乏的初创业者,如今随便哪个城市,县城都有几十、几百家修理厂,除了直接为你的客户修理,你也可凭这项技术与他们挂钩,为他们加工损坏的那些汽车非金属配件。汽车配件种类达几万种,不可能每种都能买到,而且一旦他们形成了习惯,即使能买到新的也会首先考虑让你修.每个配件的修理价在50--500之间,而成本只有几角至10元之间.本资料中这个技术最难,本人以十几年的修理经验供售后服务,万一有非常复杂的我会在电话中告诉你怎么操作.
凡是购买秘籍的有志之士均免费得到如下东东:1,敬意旗(也就是国旗和党旗)一套(请放置在办公桌的左上方),有这一面旗帜您的生意就会如虎添翼,因为一个爱党爱国的老板就是值得信赖的老板。2,实战技术光盘3张。3,市场上买不到的极其珍贵的世界各国汽车挂图一张。
以上,我有感于许多有志青年急于加入这个热门行业,也有感于许多青年花了一万多元却没有学到什么.激烈的市场竞争可能会导致你血本无归,打工的血汗钱不容易,希望我的秘籍能成为你的保护身符,当然关键是看你的商德。“人无人格难立身,商无商德难立业”,切记!最后,请你永远别忘了,市场的竞争不是服务与产品的竞争,而是观念的竞争!我的联系方式nuonuo2960@sina.com.cn,有爱心就有市场,有信誉就有销售.卡耐基说,人生就是一连串的推销,也是一连串的售后服务......
-2000元的秘籍
面向全国的创业者友情转让,全套资料共包括两年的全程后续咨询共收费1200元(2009年的价格)。如果只需要秘籍仅收费850元。许多朋友仅仅依靠这套资料就已经走向了成功。因为我不仅写得深入浅出,而且还有两年的跟踪服务。是的,1200元,你只需要花一个小工一个月的工资,就能得到本人的启示,使你免走2---10年的弯路。违背我说的这些,你将自讨苦吃,自冒风险。本人做这行已有近13年历史,是中国最早从事汽车美容行业的业主之一。1200元是一个非常公正的价格,具有公益的性质。即使你从来没有做过这一行,也没有丝毫关系,因为当初我也是一无所知,全凭一股胆量闯入这个阵地的。你也完全可以照着我的秘诀,大胆行动,只有行动才能决定你在人世间的尊严与价值。我刚进入这一行时,全市的汽车总量还不到2000辆,且大部分是公家车,而现在,全市的汽车保有量已经是当初的近80倍!私家车占了绝大多数!本人作为热心公益事业的志士(曾经资助多名贫困人士,今后将有计划地资助贫困大学生,如果你以后赚了大钱,希望你也同样加入到公益事业的大军中去。百度网和新浪网的公益圈子希望你能经常关注一下),就是希望你不要误入泥潭,虚度年华。 联系邮箱:nuonuo2960@sina.com.cn
本人16岁开始即已开始研究市场营销学与〈〈资本论〉〉等学问了,我所接触的都是世界各国顶级的推销大师的故事与经验,理论等,本人在商场立足10余年,由本人从理论与实践双方面来解说汽车美容业的秘笈,是最为合适的。本人所著的《经营汽车美容店,每天净赚150--2000元》堪称本行业的不可替代的梅花宝典。本秘籍结合行业的特点与本人10余年的失败与成功,挫折与光荣,是一个40多岁老者对有志青年的提携与鼓舞。资料始终站在你的角度,为你而设计,并贯穿了世界顶级成功学大师与销售大师的智慧结晶,如〈〈世界上最伟大的推销员〉〉,〈〈口碑营销〉〉,〈〈如何嬴得顾客的心〉〉,〈〈催眠推销术〉〉,〈〈无限的销售威力〉〉,〈〈传奇的服务〉〉,<<营销的12把金钥匙>>,〈〈开店决胜要点〉〉,〈〈销售活动中的个人魅力〉〉,............等等。在成功学方面查尔斯.哈尼尔,,戴尔.卡耐基,拿破仑.希尔,安东尼.罗宾,汤姆.霍普金斯,乃至于陈安之等等,这些大师的金玉思想也必定会经过我的再造与升华而传达给你至尊的必胜信念与全国超一流的实际运作技巧.
现在,让我用美国著名的汽车销售之神,吉尼斯世界记录保持者乔.吉拉德的一句经典名言来与不甘平庸的你共同勉励吧:“每一名现有客户的身后都站着250名潜在客户."
本传世秘籍的目录如下:
上卷 《理论与励志》
前言:你是世界上最伟大的奇迹
第一讲:汽车美容概述
第二讲:怎样估算当地的汽车美容市场?
第三讲:3万元也能开一家汽车美容店.
第四讲:50万资本如何在两年内搏得200万?
第五讲:即使专门洗车也能月收入5000元以上的运作方案。
第六讲:如何定位你自己?现在的市场已经越来越细分了,你只有拥有让人过目不忘的特色,才能立于不败之地。
第七讲:如何在第一时间即让顾客对你的业务能力深信不疑?
第八讲:如何建立一个惊人的快速高效的客户推介系统?
第九讲:如何确定一个合理的利润额度?不要暴利逐客,你只有为客户省钱,才能赚到钱。根据市场学原理,你为客户节省的每一元钱,他又会拿回来你店里消费。
第十讲:汽车漆面划痕瞬间高效处理的低成本绝技。
第十一讲:如何针对车主的十种类型分别对待,使他们皆大欢喜?
第十二讲:如何使员工精诚团结,实现个人单产的最大化?
第十三讲:汽车美容店广告宣传的秘诀:是本人十余年苦心孤诣的实际经验的结晶,是付出许多代价,分别尝试20多种广告方式之后得出的最佳方式。美国著名的市场学教授阿尔.里斯和杰克.特劳特所著的<<二十二条商规>>第16条即唯一策略法则说道:“在各种场合中,只有一种举措会产生重大的效果.历史的经验教育我们,在市场营销中起作用的,只有唯一的、大胆的突击,而且,在任何既定条件下,只有特定的某种行动才能产生实质性的效果。”
第十四讲:汽车美容店老板不能不知道自己的十个身份。只有清楚地认识你自己,才能超越你自己。
第十五讲:绝妙的价格策略:让每一位客户都感到很贴切,可谓皆大欢喜,而不至于因为敏感的价格问题而使客户流失。
第十六讲:如何开发最舍得花钱的六星级的客户?
第十七讲:汽车美容店老板精神训练法与超级心法。
第十八讲:给客户送礼的秘诀。
第十九讲;为什么说,每个踏进店门的车主你都应该看到他额头上印有一张十万元的支票?
第二十讲:在你当地网络上开发300名客户的方法。
第二十一讲:完全可能威胁到作业人员生命安全的8种因素。
第二十二讲:极有可能使你赔光老本的6件事情。
第二十三讲:经营中怎样才能做到三防--防骗,防偷,防假钞?
第二十四讲:独树一帜的会员制在汽车美容店中的实际运用。
第二十五讲:如何建立一份最标准的车主档案?
第二十六讲:如何用200元广告创造30000元的奇迹般的营业额?
第二十七讲:汽车美容店绝密的免费广告的秘密。
第二十八讲:如何营造不可估量的口碑效应?口碑营销为什么具有"病毒式"的传播效应?
第二十九讲:为什么说服务的焦点在于诚信?诚信在汽车美容业的实质是什么?
第三十讲:汽车美容店最有效的招工策略。
第三十一讲:为什么说客户不需要的服务就不是真正的服务?
第三十二讲:服务的四重境界是什么?服务的最高境界--传奇的服务在本行业应该如何去缔造与巩固?
第三十三讲:资金安全。别让你辛苦多年的心血一夜间变为零。
第三十四讲:什么是极具魔力的客户服务加码艺术?在汽车美容店如何运用加码艺术赢得百分之九十的回头率与百分之六十的转介绍率?
第三十五讲:我所极力向你推崇的蜜蜂商法的理念与实际操作。
第三十六讲:汽车用品推销的最高境界--催眠推销术的运用。
第三十七讲:超越平庸的蜘蛛商法,用超常的心态踏上一条最宽广的路--行销之路。
第三十八讲:如何突破工时与经营成本这两个困扰你的瓶颈问题?
第三十九讲:汽车美容店选址的最经典方案。店址是重中之重。
第四十讲:汽车美容店亲自装修,立马省下10000元!
第四十一讲:绝对能吸引人气的汽车美容店招牌制作的关键要点。
第四十二讲:如何与城管和工商税务部门建立良好关系?
第四十三讲:立竿见影的打蜡技巧。
第四十四讲:汽车美容店老总不能不知道的自己的十重身份。
第四十五讲:怎样使你的汽车美容店区别于一般的洗车店的概念?
第四十六讲:热词在与客户交往中的重要意义及其巧妙运用。
第四十七讲:为什么说,每一位走进店里的客户你都要看到他额头上印有一张10万元人民币的支票?
第四十八讲:编制一本《汽车美容店推销台词手册》的极端重要性。正如我的老师陈安之先生说的:成功是可以复制的。
第四十九讲:如何仅从车号就能判断出一辆车的背景?
第五十讲:汽车美容店标准客户档案的表格。
第五十一讲:汽车美容店工具采购详细清单。
第五十二讲:汽车美容店初步进货单。
第五十三讲:汽车美容店三十种盈利项目介绍。
第五十四讲:揭露汽车美容全国连锁加盟的黑幕!揭露全国连锁加盟的黑幕!与其加盟别人的品牌,帮别人打天下,不如自己独创品牌。假如你的姓名好听,干脆就用它做品牌名称。
下卷《技术与实战》
第一篇:《国内最细致的顶级专业精致洗车的操作规程》,本规程共2000余字,系本人十余年的驾轻就熟的技艺结晶,足以使国内任何一家同行望尘莫及。你将它复制到你店里最显眼的地方,让客户大为震惊之余,深感你的绝对魅力。折服于你的敬业精神,极大地为你制造口碑。本规程关键词:勇超一流 最高程度
和谐社会 工作细节 前风挡玻璃 后视镜 仪表台 轮毂 底盘 洗车液 轮胎 验车 缓慢倒车
第二篇:洗车秘诀,十大秘诀让你在从来没有洗过车的情况下就能够在二个月之内超越同行。
第三篇:汽车美容技术,详细披露了最实在的秘诀。1,新车开蜡。2,漆面手工打蜡。3,漆面机器打蜡。4,漆面划痕处理。5,封釉。6,钣金喷漆烤漆。7,吸尘的诀窍。8,蒸气杀毒除臭。9,内室干洗。10,发动机免拆清洗。
第四篇:汽车装潢技术:1,真皮以及人造革的裂口修复技术。2,地毯破损的修复技术。3,铺地板革的技术。4,汽车太阳膜的详细介绍以及安装技术。5,汽车防盗器的详细情况以及安装技术。6,汽车锁与钥匙。7,汽车音响的详细情况以及安装技术。
第五篇:汽车非金属件的修复专利技术。本技术是我花了一万元学来。是极其珍贵的一门冷门技术。国内很少修理单位掌握本技术,我会有售后支持。这是一本万利,物超所值的江湖上盛传的价值一万元专利技术--汽车保险杠修复专利技术以及车身一切非金属件修复专利技术。本技术特别适合资金缺乏的初创业者,如今随便哪个城市,县城都有几十、几百家修理厂,除了直接为你的客户修理,你也可凭这项技术与他们挂钩,为他们加工损坏的那些汽车非金属配件。汽车配件种类达几万种,不可能每种都能买到,而且一旦他们形成了习惯,即使能买到新的也会首先考虑让你修.每个配件的修理价在50--500之间,而成本只有几角至10元之间.本资料中这个技术最难,本人以十几年的修理经验供售后服务,万一有非常复杂的我会在电话中告诉你怎么操作.
凡是购买秘籍的有志之士均免费得到如下东东:1,敬意旗(也就是国旗和党旗)一套(请放置在办公桌的左上方),有这一面旗帜您的生意就会如虎添翼,因为一个爱党爱国的老板就是值得信赖的老板。2,实战技术光盘3张。3,市场上买不到的极其珍贵的世界各国汽车挂图一张。
以上,我有感于许多有志青年急于加入这个热门行业,也有感于许多青年花了一万多元却没有学到什么.激烈的市场竞争可能会导致你血本无归,打工的血汗钱不容易,希望我的秘籍能成为你的保护身符,当然关键是看你的商德。“人无人格难立身,商无商德难立业”,切记!最后,请你永远别忘了,市场的竞争不是服务与产品的竞争,而是观念的竞争!我的联系方式nuonuo2960@sina.com.cn,有爱心就有市场,有信誉就有销售.卡耐基说,人生就是一连串的推销,也是一连串的售后服务......
2009-03-17
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看当地的洗车店,多不多?你有没有好的客源,比如,与小区物业公司的关系,好不好?等各种条件。
1、 洗车前,确认车辆门窗关紧,车辆表面没有不适宜清洗的情况,如有及时改正或记录。
2、 冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗,不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。
3、 冲洗第一遍后,使用干净的泡沫和洗车液,擦试车身表面。注意:擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。
4、 经洗车液清洗后,冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。
5、 泊车员待冲洗干净后,将车辆移出洗车位。
6、 擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意:擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。
7、 内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏,用双手将脚垫取出进行拍打去尘。
8、 洗车完毕后,将车窗、门关紧,钥匙交保管员。
车辆洗净标准:
A 前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物
B 车身表面无可用毛巾擦去的污物
C 内外反光镜明亮且外观不滴水
D 钢圈无可用毛巾擦去的污物
E 前烟灰缸、方向盘清洁
F 地毯拍打去尘(需要时)
汽车快修连锁店 十要十不准
--------------------------------------------------------------------------------
08-02-16 10:45 资讯来源:汽车经理人俱乐部 HUOSAI007
十 要
1、清洗服务要致谢
2、安装维修要及时
3、咨询服务要微笑
4、上门服务要准时
5、言谈举止要文明
6、服装鞋帽要整洁
7、对待客户要真诚
8、解决问题要彻底
9、工作作风要迅速
10、爱护企业要同心
十 不 准
1、工作场所不准大声喧哗
2、上门服务不准迟到拖延
3、预约咨询不准含糊不清
4、服务规范不准执行有偏
5、同事之间不准嬉闹打骂
6、工具携带不准丢三落四
7、在客户家不准随意乱动
8、对待问题不准推诿扯皮
9、车辆工具不准乱停乱放
10、信息传递不准遗漏延误
1、 洗车前,确认车辆门窗关紧,车辆表面没有不适宜清洗的情况,如有及时改正或记录。
2、 冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗,不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。
3、 冲洗第一遍后,使用干净的泡沫和洗车液,擦试车身表面。注意:擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。
4、 经洗车液清洗后,冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。
5、 泊车员待冲洗干净后,将车辆移出洗车位。
6、 擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意:擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。
7、 内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏,用双手将脚垫取出进行拍打去尘。
8、 洗车完毕后,将车窗、门关紧,钥匙交保管员。
车辆洗净标准:
A 前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物
B 车身表面无可用毛巾擦去的污物
C 内外反光镜明亮且外观不滴水
D 钢圈无可用毛巾擦去的污物
E 前烟灰缸、方向盘清洁
F 地毯拍打去尘(需要时)
汽车快修连锁店 十要十不准
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08-02-16 10:45 资讯来源:汽车经理人俱乐部 HUOSAI007
十 要
1、清洗服务要致谢
2、安装维修要及时
3、咨询服务要微笑
4、上门服务要准时
5、言谈举止要文明
6、服装鞋帽要整洁
7、对待客户要真诚
8、解决问题要彻底
9、工作作风要迅速
10、爱护企业要同心
十 不 准
1、工作场所不准大声喧哗
2、上门服务不准迟到拖延
3、预约咨询不准含糊不清
4、服务规范不准执行有偏
5、同事之间不准嬉闹打骂
6、工具携带不准丢三落四
7、在客户家不准随意乱动
8、对待问题不准推诿扯皮
9、车辆工具不准乱停乱放
10、信息传递不准遗漏延误
参考资料: http://www.xichefuwu.cn
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建议先找一家洗车店打工,多学多问,也就是“偷艺”啊,这样也能最大程度的避免盲目开店,给自己带来的风险啊。
本回答被提问者采纳
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QQ308698885 做汽车行业多年了,我好多QQ群都是做汽车行业的,希望能帮到你,QQ上见
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先去汽车修理或装潢店干上一两个月不就都明白了吗,别人给你说的也笼统,自已看到的学到的才是最实现的!
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