Question

迅雷看看下载完，播放组件也安装了，再看时，但他还是提示未安装播放组件？怎么办啊？

Answer 1

导致此问题出现的原因，大多是因为迅雷文件受损,安装错误,或者版本过旧造成的,可以进行如下相关操作：

打开浏览器，在浏览器的菜单栏中点击“工具”，进入“管理加载项”，在“Internet Explorer 中当前加载的加载项”里面查看是不是有如下一些迅雷的控件：一个是xpplayer class ，还有几个以thunder 开头的控件(若安装的是WEB迅雷则为webthunder)，这些控件都必须标志为“已启用”，若标志为“禁用”，则需改为“已启用”。若没有这些控件那可能就是以下这些操作造成的：

A、用户删除了C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Thunder Network\KanKan目录中的文件。

B、安装了多个迅雷，之后御载了一个，用户以为播放器还能用，其实已经不能用了。

Answer 2

尊敬的迅雷用户，您好：

1、迅雷看看播放器不支持您使用的浏览器，比如：搜狗浏览器、火狐浏览器等，建议您使用IE浏览器。

2、您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项。

3、您的迅雷看看播放组件注册失败，解决办法是重新安装最新版迅雷看看播放器。可以登录迅雷软件中心这个页面进行下载使用。

希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 3

我认为，只要下载上迅雷就好了！

Answer 4

打开浏览器，在浏览器的菜单栏中点击“工具”，进入“管理加载项”，在“Internet Explorer 中当前加载的加载项”里面查看是不是有如下一些迅雷的控件：一个是xpplayer class ，还有几个以thunder 开头的控件(若安装的是WEB迅雷则为webthunder)，这些控件都必须标志为“已启用”，若标志为“禁用”，则需改为“已启用”。若没有这些控件那可能就是以下这些操作造成的：

A、用户删除了C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Thunder Network\KanKan目录中的文件。

B、安装了多个迅雷，之后御载了一个，用户以为播放器还能用，其实已经不能用了。