Question

瑞星杀毒软件要求卸载防火墙？

我之前下了瑞星杀毒软件和防火墙，不知道为什么它的防御那一栏打开是空的，没有任何内容显示，我上网查了很多，都不能解决问题，我没有激活防火墙，我一位是这个原因才导致防御无效，我激活了防火墙，订购了30元一年。但是我发现好了之后还是防御还是没有效果。我就把杀毒软件删了，又下载安装的时候他说不能与瑞星防火墙同时是有，要求卸载。

我卸载了之前的防火墙订购的还有效么？我不记得产品列号和密码了。

Answer 1

正常情况下，安装瑞星杀毒软件是不需要卸载瑞星个人防火墙的，

有可能是下载了瑞星全功能软件，这个软件和瑞星杀毒软件是有区别的，如果之前购买的瑞星杀毒软件的序列号和ID，那么请下载瑞星杀毒软件的安装程序，安装使用。

Answer 2

楼主你下载的是全功能，全功能本身就含有防火墙功能，所以无法和防火墙同时安装。您重新下载杀毒软件安装就可以了。

Answer 3

你好，瑞星垃圾的。。推荐使用
NOD32+360安全卫士 占用资源少，杀毒速度快
而且现在NOD32正在和360安全卫士合作可以免费获得半年激活码~
如果感兴趣可以去eset.360.cn了解试用一下
360下载地址：http://baike.360.cn/3229787/18753586.html
若还有问题可以给我留言
希望我的回答能对您有所帮助~

Answer 4

估计你现在要安装的是瑞星全功能杀毒软件，这个和瑞星杀毒软件是不一样的，它不仅包括瑞星杀毒软件，还有瑞星防火墙，所以会提示你有冲突。
之前的防火墙订购还有效，但前提是你记得产品序列号和密码。如果你忘记的话，应该是可以打电话去瑞星公司要回的，你试试。

Answer 5

楼主可以到这个网站上面。http://go.rising.com.cn/
查询（适用于已购买用户）
银行卡用户：

手机用户：

移动用户发送007到1065800883011 0.5元/次
联通用户发送007到1065555677 0.1元/次
进行查询就可以，会重新发送序列号与ID的。
订购的产品，需要激活后，才能够使用。

Answer 6

应该不会的，是不是不是瑞星防火墙呢。这倒是会提示的，怕起冲突。

Answer 7

有钱给我啊~