Question

淘宝上买东西，因为质量问题退货谁承担运费？

买了只装饰手表，当时是别人代我签收的，所以没有当着快递人员的面检查。
结果等我拆开包裹的时候，发现表面的玻璃都碎了。
要求卖家退货，他说要我承担寄回去的邮费。

这样合理吗？XDJMS一般是怎么解决的？

Answer 1

亲我想咨询我在淘宝买的油烟机和打火灶，套系因刚买了不禅茄到二十天商品就出现啰嗦掉落，再啰嗦刀落还落户上，一看就是假冒穗姿伪劣产品，和客服人员沟通也答应给贺族察退货，但是运费应该有谁承担

Answer 2

Answer 3

Answer 4

当然合理，能退货就不错了，毕竟是你自己没有对快递进行验货，或许是快递弄坏，不是卖家责任！贵重物品一定提前通知快递员当面开箱验货签收，确认完好！一般价值商品就看包装是否有挤压、变形等情况，如果有开箱当面验货，确认完好再团握签收，有的包装完好，但是里面商品也会损坏或者遗漏，比如化工品，洗发水、化妆品等。有的负责任快递员对于自动放地址签收的，外包塌键庆装有挤压等异常会提前电话联系签收者，而有的快递员亮郑不想担责的，就不会联系签收者，反正自动签收。
买家无理由拒收快递的订单，包邮商品，卖家退全款，来回运费由卖家负责！不包邮的商品，买家拒收，买家承担来回运费。