Question

新买神舟笔记本开机能进入BIOS，但是不能启动操作系统，黑屏？？？

上次是用完电池，黑屏之后，直接关掉电源。
下次开机时，就不能启动操作系统，黑屏，能进BIOS。
充电10分钟之后也是如此。
新买不久，神舟HP660。
电源灯亮，启动时数据灯会闪一下。

能帮助我吗？
我说的黑屏是指 显示完 神舟画面，就是提示按f2 f12的画面之后，在启动操作系统（我的是vista）时候没有反应， 黑屏。

后来我试过用光盘启动（试过2张），（直接放入光盘，灯亮，检查boot，第一位也是光驱，2是硬盘，3是realtek boot agent，不知道是什么东西），硬盘模式（IDE/AHCI）换过，依然是那样。

重置bios，也没用。

没有任何提示，没有警报音。

各位还能有什么办法吗？

Answer 1

开机能进入BIOS只能说明电脑的主板是正常的，而不能启动操作系统，并且是黑屏，可以是有以下问题的原因：
1、笔记本的C盘空间太小，系统没有预留空间启动；
2、系统引导文件破坏或丢失，可能在删除文件是不小心将引导文件删除或破坏；
3、笔记本电脑可能被病毒感染，导致开机黑屏无响应；
4、笔记本电脑系统有软件故障，无法正常启动；
解决的办法：
1、如果是C盘空间太小，没有系统预留的空间，那么进行安全模式后，删除C盘上的一些不常用的软件及垃圾，以释放一些空间。
2、如果是"系统引导文件破坏或丢失"或是"笔记本电脑可能被病毒感染"和“笔记本电脑系统有软件故障”则直接重新安装系统。

Answer 2

1.重装系统!{不能解决}
2.售后服务硬件检查!{不能解决}
3.尽快要求换货或退货!{不能解决}
...以我推测,应该是你再次开机时不小心动了BOSS的某些设置造成无法开机!最全面的解决方案重装系统,问题还有!这本本就不能要了!...

Answer 3

把电池卸下来，直接用外接电源，看是否能启动。
能进bios就不是黑屏，你所说的黑屏是是什么时候？出没出来开机画面。
问题讲清了别人才能帮你解决。

Answer 4

不同型号的机器都不同
你说的神舟笔记本我还真没用过
不过大致也就那几个键
我接触到的笔记本
有用
f1
f2
f9
f10
f12
进bios
这些你都试试吧
其他还真没遇到过
用del应该是老式台机了吧

Answer 5

看看在开机的时候，光驱能不能打开，要是不能，就说明主板坏了。要是能打开，就重做系统吧，或者那销售商那里返修