Question

我是应届毕业生，我去面试总经理助理，总经理给我出了一个问题

我是应届毕业生，我去面试总经理助理，总经理给我出了一个问题，让我回来准备一份报告，如果报告通过了，就给我一些时间先充实自己的管理类知识，请帮帮我一起想想该怎么回答这个问题

那个公司是一个小公司有6年的时间了，公司总经理是当兵回来后自己创业的，我感觉总经理还是个挺实际的人，公司没有副经理，因为我的专业很不对口，他说让我做这个报告主要是看看我有没有肯能能够培养成他在公司的代表，他不想过多的接触到员工的日常工作中，希望有一个能够替他做这些除了大的决策以外的事情。

具体的问题是：
公司是一个消除四害的服务公司，目前存在的问题就是，公司的服务人员到其他公司进行作业的时候，因为没有监管人员，他们完成的质量有时候并不理想，没有按照培训时的既定流程来操作，需要第二次再重新去。或者就是如果去其他的离公司较远点的地方，按照规定去2家客户那里的时间是很宽裕的，但是他们就会完成一家以后（可能距离第二家客户约定的时间会多出将近一小时半）他、，他们会先去网吧玩一玩，然后再很赶的赶到另一个客户那里。

还有一个问题就是销售部，销售这边，有是有一个主管，他的业绩不错，可是管理却不行，无法管理公司的销售团队。

对于这2个问题该怎么解决，该怎么增加监管力度呢？

这个就是总经理给我出的题目，让我想一个方案，请管理一类的主管或者经理之类的看到了，就帮我想想该怎么办吧，谢谢啦

Answer 1

管理其实是很简单的，给你两招过难关吧。
一是建立完善的考核制度。根据员工的施工数量与质量来确定工资与奖金。对于客户投诉，以及返工的，直接扣员工的工资与奖金就行了，第二次的差旅费由员工自行承担。
二是找专业的人士来管理。没有管理能力的人就做一个好业务员就行了。

Answer 2

第一个 是人品 问题 每个公司都 无法避免的 员工们都是 你有张良计我有过墙梯
第二个 老板 要的是业绩 跟那个 主管多谈谈 团队合作
老板 是当过军人的 军人 非常 注重 团队 军人 都是 有命令必须执行的
每个老板 都想自己的员工 是最勤奋的 但是是不可能的
首先 要改变的是老板的想法

Answer 3

公司的服务人员出外作业前，与公司签协议，限时保质保量完成任务！完不成扣工资。
销售主管业绩好管理不行顶多是个好销售员。管理方面应找个专门人才。

Answer 4

这是员工素质问题。为了公司的长远利润，若是发现这样情况，最好是抄。领导都的执行能力对公司的发展很重要。对于第二个。主管的业绩不 错，但销售部毕竟不是他一个人能做好的。公司的团队是很重要，最好是换掉。

Answer 5

自己多上网查询一下