Question

电脑高手请进，为何电脑重装后仍有重装前的问题？

我想请教各位电脑高手，在部机重装前它因为有一个活性病毒“Trojan.DL.Agent.jer”或者是其他问题使得部机经常死机，我想可能只要杀了那个病毒就可以，但无论怎样杀它都仍然会出现，后来我就重装了部机。但发现重装后部机仍然会出现死机症状，而且杀毒软件一样发现了那个病毒，因为我对于电脑不太熟悉，所以希望各位高手可以帮帮我的忙，使得我的问题能够解决。如果问题解决了，我会另外追加悬赏分给你，谢谢！！！
请问如何备份？

Answer 1

那就是这个病毒并不只存在于一个盘里面，你如果想要彻底一点，就格掉整个硬盘，这样再重装，就不会出问题了。如果你只格C盘，或者根本没格，那这个病毒躲在其它盘里，重装后就又会跑出来。

Answer 2

磁盘没有全部格式化

关键词： VIPTray.exe;Trojan.DL.Agent.jer

计算机任务管理器中发现不良进程VIPTray.exe，而且VIPTray 还会注册成系统服务，瑞星杀毒软件报告该文件为Trojan.DL.Agent.jer。如何清除？

病毒特性：
一、VIPTray 会注册成系统服务。

服务描述为:
提供基于 Internet explorer 的网络内容。如果此服务被终止，将会失去这些功能和内容。如果此服务被禁用，其他依赖此服务的网络内容将无法正常运行。

二、修改注册表

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

修改键值system 为 C:\%windows\%system32\friendly.exe ZNKwcxv=

创建BHO
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

DLL名称为 WinDefendor.dll

三、生成的文件有：

C:\%windows\%system32\VIPTray.exe
C:\%windows\%system32\WinDefendor.dll
C:\%windows\%system32\friendly.exe

清除方法：

步骤1 启动计算机按F8键进入安全模式， 然后删除掉这三个文件

C:\%windows\%system32\VIPTray.exe
C:\%windows\%system32\WinDefendor.dll
C:\%windows\%system32\friendly.exe

步骤2 修复注册表键值（修改之前请务必备份注册表）

1)HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

修改键值System 为 空（即将键值System指向的数值数据删除）

2)删除注册表中与WinDefendor.dll相关的键值。

步骤3 重新启动计算机

Answer 3

可能驻留再内存里面，先杀内存。；