Question

联想A790e一开机就显示出错啦,怎么办?

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
若您未对手机进行过ROOT相关的操作，这里建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后尝试拉下通知栏或者点击应用图标进入手机的设置-隐私权-点击可以进入恢复出厂设置将手机恢复出厂设置后再使用和观察。
若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
若在此异常前您ROOT过手机，则通常是由于系统文件丢失导致的异常，只能通过刷机修复。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://ask.lenovomobile.com/?q-112586.html
内含该机型的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，根据您描述的情况，建议您备份一下手机重要数据，进行恢复出厂设置，如果问题还存在，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；
您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?in

追问

手机一开机就只出现“出错啦“，根本都按不了