Question

软件闪退是什么原因 ，怎么处理

今天 发现我手机上装的软件中，有一半有闪退的现象，就是一点软件，闪一下就自动退出软件了，头一次有这个现象，前两天还好好的，每个软件都好使，今天这是怎么了

Answer 1

闪退原因1：缓存垃圾太多

由于安卓系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件，会导致越来越卡，也会出现闪退情况。

解决方法：使用安全软件，扫描系统垃圾，并进行清理。安卓手机也可进入设置-应用管理-全部，找到出状况的应用，清理缓存。

闪退原因2：:运行程序过多

很多APP都会自动运行，后台程序过多，会造成内存不足，从而出现应用闪退情况。

解决方法：清理内存，并在权限管理中禁止不常用应用的自启。

闪退原因3：杀毒软件导致

部分软件存在恶意木马，会被杀毒软件拦截，不能正常进入。此外，杀毒软件间的冲突也可能造成闪退。

解决方法：去官网下载无毒安全的APP，也不建议手机上下载过多杀毒软件。

闪退原因4：应用版本问题

如果应用版本太低，会导致不兼容，造成闪退。此外，有些新版本在调试中，也会造成应用闪退。

解决方法：如果是版本太旧，更新为新版本即可；如果是新版本闪退，可能是应用在改版调试，可卸载后安装旧版。

闪退原因5：网络问题

部分软件需要一个稳定的网络，如果使用的是2G/3G网络，或者上网信号不佳，造成闪退的可能性比较大。

解决方法：建议在WIFI环境下，使用这类软件。

闪退原因6：缺少数据包

某些大型游戏需要安装数据包才能运行。

解决方法：先安装好数据包后再进入游戏。

闪退原因7：系统版本不兼容

某些软件对手机系统版本有一定要求，如系统版本太低也会造成软件闪退。

解决方法：更新手机系统。

总的来说，一般应用闪退都是以上七种原因造成的，虽然不能保证100%解决，但你不妨一试。

Answer 2

我们有时候会遇到手机软件无法打开或一直闪退，黑屏什么的。一般情况是该软件的缓存、数据存在问题，除了这个，可能是你下载的应用软件不是通过官方网站进行下载安装，再有就是手机系统出现了错乱。

那么出现如上第一种问题的话，你可以这样解决，进入手机设置–应用程序–找到闪退或无法打开那个软件–清理数据缓存。第二种，卸载你这个版本的应用软件，清理手机内存空间，再次从官网下载安装应用软件。

要检查是不是你的手机内存的问题，因为当你的内存满了的时候手机就会变卡。

手机上的软件很有可能就无法正常运行导致软件闪退，你可以在电脑上安装一个应用宝运行之后——用数据线连接手机——我的手机——工具箱——手机优化给手机做个全面的优化，杀毒，清理垃圾。

卸载自带的没用的软件清理出手机内存，腾出空间来，手机才会运行流畅。

另外有可能是你的手机软件本身的问题，可能是软件文件被损坏建议你卸载，重新安装，手机应用宝——页面最上面的搜索框额输入你要下载的软件的名字——下载安装，就可以了，重装之后就能解决。

还有也可以尝试进行刷机，刷机也可以清除一下顽固垃圾，也可以重新刷个系统，或者刷回官方系统。

APP跟手机系统不兼容，比如APP要求系统是xx版本以上才可以使用，你的系统版本太老了，那么虽然APP可以安装上，但是是无法打开的，会发生闪退的情况，而且也不会提示是因为系统半天太低的原因。这个问题我们只要下载的时候看一下APP的详细说明即可。

系统版本太高也不行，比如iOS有的时候会发布新的试用版，并非正式版，虽然版本号也在APP要求之上，但是最新的试用版时常也会和一些APP不兼容，导致有闪退的情况。

APP数据有错误，这种情况下一般重新安装一下就可以了。

iOS一般就是你手机太老了，性能跟不上，或者iOS版本太低，安卓就有很多种情况了。原生的可能是配置太差了，或者软件本身兼容性太差（基本不可能），国产各种UI除了以上两种情况，那就是UI本身做的不好，比如EUI兼容性就非常差。

还有一些情况就是手机状态方面的，比如运存不足了，手机发生了别的错误，这种时候多半重启一下手机也可以解决的。

Answer 3

从助手下的肯定有机会闪退，自己注意从助手下载的软件只能在助手上更新，一不注意在苹果店上更新就会闪退。解决方法，1：用助手修复闪退，2：删除重新下载

Answer 4

若使用vivo手机，应用闪退排查步骤如下：
步骤1、确认软件信息
非应用商店下载：请前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。

步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角三点/更多--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。

步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

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Answer 5

原因很多啦一是刷机越狱造成的系统问题再就是软件本身的问题，像苹果机你用快用苹果助手基本就可以修复