Question

k860i老是死机

我的手机是联想K860I 入手不到三个月! 经常有死机的现象！拿去找售后，售后帮我刷了4.2的系统，依然没有效果！有时候，打电话打到一半就黑屏死机了，电源键也没有用，只能拔电池重启了。

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉给您手机使用带来不便了，手机死机可能是周围一些环境因素的干扰导致的，比如温度、磁场、静电等等，建议您确认一下死机的发生情况，同时更换使用环境观察测试使用。

根据描述，若有到售后维修刷机升级过系统还是会频繁死机，排除环境及系统因素导致的，较大的可能是由于主板上的相关元器件异常导致的。

建议您再次抽空到当地的联想售后服务站点检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

再出现这种情况，可截图，送售后检测，看能不能维修，这样太影响正常使用了