Question

i8558突然连接不上网了，怎么办

之前都能连上，但是连过4s店的网之后回家突然连不上了

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：
1. 重启一下手机，搜索运营商网络.在待机祝页面，从最上面向下滑动，找到数据连接，打开。
2. 重置上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单-重置为默认值
3. 换其他sim卡试试 。
4. 备份重要数据（如：联系人、多媒体文件等）然后将手机恢复出厂设置， 操作：设定-重置-恢复出厂。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask