Question

您好，我的这个Galaxy Tab3 7.0 SM-T211充不了电，也开不了机，一直黑屏，请问是怎么回事？谢谢

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、清理设备上的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）。
2、用原装充电器充电半个小时以上再观察，或者有备用充电器时更换尝试。
3、取出sim卡，外置SD卡后再尝试充电尝试。
以上操作后若设备故障依然存在，请携带设备联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking