Question

三星手机恢复出厂设置了可还是在安全模式怎么办

Answer 1

若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，三星手机一般建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：
若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若无效，建议将近期下载的软件卸载删除。
3.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 3

若手机开机进入安全模式，您可尝试重启手机退出安全模式，若此操作无效，建议您携带购机发票、三包凭证，将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。

Answer 4

恢复出厂设置要删除全部数据才退出可以安全模式，保留数据是不行的。

恢复出厂设置删除全部数据步骤：

1、第一步，在手机桌面点击“设置”。请参考下图操作：

2、接下来，在设置界面选择“常规管理”选项。请参考下图操作：

3、下一步，常规管理界面以后，打开“重置”进入。请参考下图操作：

4、进入以后点击“恢复出厂设置”即可。请参考下图操作：

5、最后，再点击【全部删除】，操作完成后机器将会自动重启。重启之后就退出安全模式了。请参考下图操作：

Answer 5

三星手机由于加入了新的修复程式,当手机硬件或软件出现致命故障时,就会自动进入安全模式,以加载默认配置信息。当三星手机安全框无法解除时,可以采取以下方法来解决问题。

1. 手机完全关机（即将手机电池拆下，待10秒钟以上时，再安装上电池）。

2. 然后按电源键重新开机，此时要注意不要按屏幕右下角的“菜单”键。

3. 当以上方法无法解除手机安全模式时，建议对手机进行刷机操作。