网易的手机验证码老收不到是怎么回事?求解答

 我来答
媽斗X
2013-11-02 · 超过72用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:122
采纳率:0%
帮助的人:166万
展开全部
如果长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致: 原因一、获取次数超限 解决方法:每天只能获取三次验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试。 原因二、手机业务不支持 解决方法:目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制,而无法进行手机业务办理,建议您更换其他手机号码尝试。 注:部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信,请致电网易客服热线咨询。 原因三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户) 解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。 原因四、短信网关拥堵或出现异常 解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。 原因五、手机在境外使用或使用境外手机 解决方法:受手机服务运营商业务影响,手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码,建议更换手机尝试。 原因六、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到 解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。 如果您遇到页面提示“ 验证码错误 ”,建议您确认验证码输入是否有误,如果获取了多条验证码,请输入最后收到的验证码。 追问: 都不是啊。。原来好使突然一下就收不到了。。。
中国联通客服
2020-04-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
接收不到短信或验证码有以下原因:

一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;

三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
  • 在线客服
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式