Question

小米2手机的屏幕点击选项时总弹出来怎么回事？

我这款手机是今年五月份刚买的，最近一个月总出现问题：一种情况是，我存了朋友的电话号码，等到过几天找时却发现不在了，另一种情况是我使用照相机时，根本进不去，点击了就立刻弹出来，还有短信息功能，总出现这种情况，多点好几次才能进入。目前，我的浏览器也是总被弹出来，根本上不了网页。请问这种情况我该怎么办？

Answer 1

嗨！

请你根据下面两点尝试一下：

1.请你先备份数据（方法是打开系统与安全～备份～新建备份。），然后再，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。

2，如果还是不行，建议你使用线刷按照下面的方法重新刷一次完整包，下面的刷机教程您可以参考一下：

A.你先在小米官网下载个适合你机型的您需要的MIUI 线刷包。这是链接：http://www.miui.com/thread-790375-1-1.html

B.在下载的这段时间，请你备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：米1/1S系列的http://bbs.xiaomi.cn/thread-504332-1-1.html。

米2系列的http://www.miui.com/a-104.html。

C.一切准备就绪之后，请你按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html

D.如果您对刷机不熟悉，请你参考下米粉制作的刷机视频教程：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html