Question

神舟电脑在开机界面就卡住半天没反应是怎么回事

就是刚开机还没进系统在那个神舟界面定住了，键盘上的那个Numlock的灯按倒有反应，但有的时候灯一直亮倒熄也熄不了按倒没反应和死机了一样，我只能Ctrl+Alt+Delete重启但还是在那开机界面停到起码3分钟左右才进入系统了到底是么回事呢 ...高手请回答 3酷

Answer 1

尊敬的神舟用户您好！

神舟真诚为您服务！

这种情况一般是开机自检不过，系统或者是硬盘本身的问题，请从这两个方面去判断异常并解决。

若排除上述情况，建议您尽快找神舟售后人员进行异常排查，我们的售后地址查看链接为：
http://www.hasee.com/cn/HelpIndex_Views.html?sheng=28&shiid=51&help=1

感谢您的关注！期待满意的评价！祝您生活愉快！

Answer 2

这个可能是硬盘的问题，先检测下硬盘是否有坏道，没有坏道的话在重新装下系统。

Answer 3

进去杀下毒，不行的话还原下系统，没有备份系统的话重装个系统。没过保修的话直接拿去保修，这是最简单最有效的办法。