Question

我在网上买的三星手机，怎么才能知道是不是正品？

Answer 1

若需要购买三星手机，建议到正规的手机专卖店购买及咨询，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城、京东自营等进行购买。

Answer 2

您好：

根据您的描述，
1. 非常抱歉，三星暂时没有提供网络查询真伪，IMEI,SN号,包修，生产日期等信息的方法。
2.三星产品通过序列号串号或者手机版本号等是不能鉴别手机真伪的。众所周知，由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪。
3.如果您要鉴别产品是否翻新/真伪/是否行货的话，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，这个是最好也是最为准确的一种方法。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

你好，楼主
如果您要鉴别手机是否为正品行货的话，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。
希望帮到你！

Answer 4

可以到三星官网自助查询，具体方法如下：

第一步，使用百度搜索找到三星手机官网并点击进入。

第二步，在三星手机官网页面上点击“售后服务”，如图所示。

第三步，在售后服务界面选择“手机激活时间查询”选项，如图所示。

第四步，在手机激活时间查询界面输入手机的IMEI号和SN码即可查询到该手机是否行货了。