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您好：
根据您的描述，建议您尝试下用手机自带播放器播放歌曲，查看扬声器有无杂音，如果没有杂音时，请您将收音机更换其他调频或者更换地理位置尝试；通过以上方式未能解决时，请您携带手机送至服务中心检测是否为扬声器问题导致。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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