Question

用QQ邮箱发送2G多的大文件，扫描后不动了，这是什么情况？？？

Answer 1

　　你好，建议你安装一个QQ邮箱的控件，这可以在文件中转站中点击上传控件旁边的安装按钮，或者是点击页面左上方的设置，在“常规”选项卡中找到显示下面的写信格式工具条，点击控件旁的安装按钮，在弹出的网页窗口中通过在线安装或下载后安装的方式进行安装，安装完成后需要一下重启浏览器即可。通过控件，不仅能够更快的上传文件，还能够实现屏幕截图等功能。

　　另外，建议你也测试一下当前带宽如何，即可获得当前的网络连接速度。比如在腾讯电脑管家中，只要你点击三角的工具箱，选择测试网速，然后点击立即测速即可获得当前的带宽。若网速较慢，也可能造成此问题。

　　也提醒你注意一下是否曾经用什么软件对浏览器的上传速度进行过限制，如果曾经限制过，重新进入该软件解除限制即可。另外你也可尝试更换使用其它浏览器看看是否能够解决问题。

Answer 2

QQ邮箱通过中转站的大文件中转功能(点击这里了解“文件中转站”)，可以发送单个不超过2G的若干超大附件（总计不超过中转站容量限制），并且可以发往任何的邮箱地址(不是QQ邮箱也可以接收，因为随邮件发出的是文件链接，不受对方邮箱大小限制)。

另外需要您注意的是，超大附件不象普通附件那样是永远存在的，因为文件中转站有着保存时间限制，接收者需要在文件保存期内进行下载。

Answer 3

应该是网络的问题。建议你先上传到微云，然后从微云中添加文件。（工具栏上可以选的。）

Answer 4

看一下网线是不是被拔了

Answer 5

网速不够用，卡住了！