Question

联想a789手机自动重启

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉影响您的使用了，请您参考以下情况进行简易排查：
1. 如是开机后立即出现自动关机现象，建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理。
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置--应用程序--全部，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
您好感谢您选择联想产品
抱歉给您使用造成不便，若您手机出现重启情况，这里建议您手机重启后观察使用，看是否经常发生重启情况，若偶然发生，可能为手机暂时性异常，一般重启即恢复请您放心使用，智能机皆有一定几率出现死机情况，请您了解
若重启现象发生较频繁，首先建议您先检查否安装了不兼容软件导致，建议您卸载运行容易出现异常软件后观察使用，若非软件干扰，则可能台程序、垃圾缓存过多导致建议您使用乐安全等安全软件清理台程序与垃圾缓存，一般可改善
若清理同样无效，则排除系统异常，建议您备份好数据进行恢复出厂设置即可解决若恢复出厂设置问题依旧，则需要您及时前往联想维修站点进行刷机处理
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！