Question

忘记支付宝支付密码怎么办

Answer 1

支付宝支付密码忘记了可以在手机上登录支付宝软件重置支付密码。
支付宝的重置支付密码的具体方法步骤如下：
1、首先，找到手机桌面的支付宝软件，点击进入支付宝软件。如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d31b0ef41bd5ad6ef938f5538fcb39dbb7fd3c41"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d31b0ef41bd5ad6ef938f5538fcb39dbb7fd3c41?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d31b0ef41bd5ad6ef938f5538fcb39dbb7fd3c41"/>
2、输入支付宝的账号和密码，成功登录支付宝账号之后，在主页面找到右下角的我的程序选项。如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edf66586f9a47540923dc5475b7"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edf66586f9a47540923dc5475b7?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edf66586f9a47540923dc5475b7"/>
3、点击我的进入页面可以看见右上角有一个设置。如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce93cb70b0b8003af33a87b266"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce93cb70b0b8003af33a87b266?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce93cb70b0b8003af33a87b266"/>
4、点击设置进入设置界面，在设置界面中找到安全设置。如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d058ccbf6c81800ae1c119b7bf3533fa828b4767"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d058ccbf6c81800ae1c119b7bf3533fa828b4767?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d058ccbf6c81800ae1c119b7bf3533fa828b4767"/>
5、点击安全设置，在打开的安全设置程序页面里，找到密码设置程序选项，点击进入该程序。如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f07084d86bab9e724b899a801f28c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f07084d86bab9e724b899a801f28c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f07084d86bab9e724b899a801f28c"/>
6、点击密码设置进入页面，点击第一个重置支付密码。如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/902397dda144ad34e33d173edea20cf430ad858d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/902397dda144ad34e33d173edea20cf430ad858d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/902397dda144ad34e33d173edea20cf430ad858d"/>
7、在打开的修改支付密码程序页面里，由于我们忘记的支付密码，就点击不记得选项，如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4d086e061d950a7b6f18dd7d04d162d9f2d3c95e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4d086e061d950a7b6f18dd7d04d162d9f2d3c95e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4d086e061d950a7b6f18dd7d04d162d9f2d3c95e"/>
8、在修改支付密码程序页面里，点击以下任一一个方式重置密码，其中刷脸是最为简单的方式。如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d439b6003af33a87430d90a3c85c10385343b523"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d439b6003af33a87430d90a3c85c10385343b523?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d439b6003af33a87430d90a3c85c10385343b523"/>
9、刷脸验证成功后就可以设置新的支付密码了，这样用手机支付密码就修改成功。如下图所示：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8ad4b31c8701a18be71581f6902f07082938fe89"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8ad4b31c8701a18be71581f6902f07082938fe89?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8ad4b31c8701a18be71581f6902f07082938fe89"/>

Answer 2

Answer 3

如果密码忘记，可以进入支付宝自助服务大厅，点击找回密码，根据页面提示进行操作。找回密码有多种验证方式，具体建议以页面显示为准。

• 官方电话

Answer 4

【1】忘记支付宝账户的登录密码：登录支付宝网站：
https://www.alipay.com
，点击首页的“忘记密码”，按提示输入您支付宝账户的邮箱地址，进入后按提示输入您的密码提示问题答案，就可以找回密码了。
如您输入的密码保护问题答案有误（或者忘记答案了），您可以选择是输入证件号码，选择输入正确的证件号码后，系统会发邮件到您的邮箱里，请您到邮箱中确认后再重新
输入密码提示问题答案/证件号码就可以找回密码了。
【2】忘记了支付宝账户的支付密码：
您可以登录支付宝账户－我的支付宝－账户信息管理－银行账号管理，进入点击“忘记支付密码”的按钮，通过与取回登录密码同样的方法取回密码即可。
！！注意！！如输错密保或者证件号码总次数超过5次就不能再操作忘记密码的动作了
【3】密码提示问题的答案和证件号码都忘了或者输错密保或者证件号码输入总次数超过5次；
您必须提供身份证原件以及户籍证明（户口本(包含户口本第一页和本人页)，护照等任选一样）的原件彩色扫描件或数码照片。
淘宝工作人员收到核实后会帮您清空密码保护问题，之后您再通过点击“忘记密码”通过您的身份证号码来找回密码即可。
最后您登录
www.alipay.com
进入您的支付宝账户－账户信息管理－设置密码保护问题，进入后根据提示操作重新设置密码保护问题。
强烈建议：通过手机来找回密码
登录支付宝账户－我的支付宝－手机服务－开通手机找回密码功能，下次您支付宝账户密码忘记您就可以通过手机来找回密码了。”
“支付宝账户的密码找回后，建议您可以继续登录支付宝账户－我的支付宝－手机服务－开通手机找回密码功能，下次您支付宝账户密码忘记您就可以通过手机来找回密码了。”

Answer 5

手机操作：登陆支付宝钱包，点“忘记登陆密码？”，填写你的支付宝账户名称、验证码，然后点确定。系统会根据你账户绑定的信息情况，给你提供找回密码的方法：“手机找回密码”适用于手机绑定的账户，点击“用手机号码找回”里的“立即找回”，点“点此免费获取”，输入手机收到的校验码，点“下一步”。没收到短信请点“重发短信校验码”。验证成功之后，设置新的密码，确定，成功后重新登录即可。
如果以上方法不行，请用电脑操作：登陆支付宝帐户，点击进入“帐户设置”，再点击进入支付密码下的“找回支付密码”或是“修改支付密码”，然后选择修改或找回方式，一般有三种方式：
1、通过自己设置的密保问题找回，条件是你设置过，而且记得答案，错五次就不能用；
2、用手机号接收验证码+输入银行卡号和身份证号找回，绑定手机得能用；
3、上传身份证件照片找回。
如果以上三种都无法找回，那就联系客服也没用，你的支付宝只能长眠了。