Question

三星笔记本为什么很卡？

2012年买的三星笔记本电脑，，五个月前，重装过一次系统（win8）,之前win7。

win8的开机虽然很快，开机后就很慢。
比如：双击了一个应用图标，它要很久才响应，程序要2-3才能正常工作（大多数情况是

这样），但是当程序运行了一会儿的时候，内存又会占用到80%~90%，然后程序又开始卡，无

法正常工作。 严重的时候 就是，绿屏了，并提示重启；或者程序5分钟之内无响应，就只

有抠电池了。

平时我打开的应用很少，，基本就一个QQ和浏览器，就会很卡，，也定期的清理磁盘，

，清理垃圾，，，基本不存放软件在C盘。

因此，我不知道我电脑为什么这么卡？有什么解决的办法吗？

望尽快解答。谢谢。

附上两张图：
额，补充一下：文中的“2-3”指的是“2-3分钟”。

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Answer 1

您好：
根据您的描述，装WIN8系统建议您安装4G以上内存。以下是WIN8的优化方法请尝试解决：
1.将Windows Defender禁用，Win+X – 控制面板 – Windows Defender – 设置 – 实施保护 -去掉勾 和 管理员 – 启用 Windows Defender – 去掉勾， 控制面板 – 管理工具 – 服务 - Windows Defender Service 禁用。
2.关闭家庭组，该功能会导致硬盘和CPU处于高负荷状态
关闭方法：Win+C – 设置 – 更改电脑设置 – 家庭组 – 离开
若用不到家庭组可以直接把家庭组服务关闭：控制面板 – 管理工具 – 服务 – HomeGroup Listener 和 HomeGroup Provider 禁用
3.关闭磁盘碎片整理计划，资源管理器，选中磁盘 - 属性 – 工具 – 对驱动器进行优化和碎片整理 – 优化 – 更改设置 – 取消选择按计划运行
4.关闭ipv6
部分网卡驱动开启 ipv6会导致开机系统未响应，假死。如果不是ipv6用户建议关闭，否则就更新网卡驱动试试看。
网络共享中心 – 网络连接 – 以太网 – 属性 – 取消 ipv6 。
5.通过程序卸载将IntelliMemory 卸载，效果明显
6.关闭性能特效
系统属性 – 高级 - 性能 - 设置 – 关闭淡出淡入效果。
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

根据您反馈的信息，建议您提供机器型号或咨询当地三星服务中心，由服务中心专业工程师检测以排除故障，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522