Question

我的联想A830手机打电话发现对方听不到我的声音，但是我能听到对方声音，录音录像都没有声音，拍了拍后

我的联想A830手机打电话发现对方听不到我的声音，但是我能听到对方声音，录音录像都没有声音，拍了拍后盖又好了，
我的联想A830手机刚到手没有几天，打电话发现对方听不到我的声音，但是我能听到对方声音，然后试了试录音录像都没有声音，用手拍了拍后盖，然后又好了，这几天一直就是动动就不行了，然后拍拍又好了，这是什么问题呢，是话筒线接触不好么，还是其他原因，谢谢了

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！根据您描述的情况，若录音录像通话等操作同样无声音，建议您重启下手机，尝试以下操作：
1. 请您尝使用耳机话筒进行通话，如耳机可正常使用，则可能为机身话筒故障导致，请您及时送修站点处理；
2. 您也可以使用“乐服务(联想服务)”软件，通过该软件对话筒等元件进行检测，如存在故障，请您及时送修；
3. 如上述排查中无法听到您的通话录音的声音，建议您可用乐同步（http://pim.lenovo.com/）或乐助手（http://sj.lenovo.com/）备份好个人重要数据（联系人、短信、照片、软件等），进行恢复出厂设置（主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置）尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，为了不影响您手机的正常使用，建议您带着身份证以及购机证明到联想手机服务网点，咨询工程师帮您解决，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

拆开看看啊