Question

我的三星手机为什么系统更新不了？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

可能应经是最新的就更新不了

追问

不是最新的 软件都下载完了就是安装不了

Answer 3

是提示没有更新还是怎么的

追问

是提示设备已更改 无法安装

追答

你的手机有没有root或者就是你修改了系统文件影响了ota升级了

追问

我的root过了

追答

那就是了

root会影响它升级的

追问

那就是说我的以后就不能升级了？有什么办法吗？

追答

重新刷回官方的系统，不过三星很麻烦，刷机你手机里的东西都会不见，建议你将就用吧

追问

刷回官方的系统 自己能刷吗？

追答

能很麻烦

Answer 4

如果 手机 系统已经是最新的话，是没有办法继续进行更新的。