Question

我刚买的三星GALAXY S4手机 电池要充14到15个小时才能满电，正常吗？

我关机充电，要充很长时间满电，正常使用才10来个小时间，求解

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

不正常，一般的手机都是在1小时左右就可以充满的

Answer 3

不正常，我的4 5个小时就好。
可以问一下你充电器是多少的啊？

追问

旅行充电器：输入100—240V 50—60HZ 0.36A
; 输出5。0—2。0A

追答

买一个1000ma的吧

买一个1000ma的吧

Answer 4

肯定有问题咯 拿去你买手机的地方看下吧 一般冲几个小时就满了