Question

为什么我的三星智能手机不能自动锁屏了？

Answer 1

若手机屏幕不能锁屏，建议：1.查看您的机器是否开启了智能休眠功能。2.检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。3.点击电源键观察是否可以锁屏。4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。5.将近期安装的软件卸载删除。6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

我的是插上充电器，屏幕上就没有一点反应了，不管怎样按哪里都没任何反应，即使来了电话只能听到铃声也接不通！这是怎么回事呀，是机子质量有问题吗？

Answer 3

恢复出厂