Question

为什么三星I9300老是自动关机后一直闪三星的标志和手机型号？

Answer 1

三星I9300老是自动关机后一直闪三星的标志和手机型号，可能与手机软件或设置有关。建议：

1. 卸载近期安装的第三方软件，看是否故障取消。

2. 备份手机重要数据（例如：联系人，图片，备忘录等），恢复出厂设置。

3. 若问题依然存在，请先暂时不要使用手机.

4. 建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后观察是否有改善
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask