Question

联想A390t闪退怎么修复？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好。
很抱歉影响您的使用，请问是部分软件闪退无法后台运行，还是所有软件均如此？
1.若是部分软件遇到此状况，建议您可以将该软件清除数据尝试，操作方法：系统设置-应用-点击要清除数据的软件-点击“清除数据”。
2.若无效，可卸载后重新安装，您的机子机身内置乐商店，可使用乐商店搜索下载。针对的是您自行安装的软件，机身自带软件无法删除。
3.若是所有的软件均如此，或者是以上操作没有效果。建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

如果您的设备上程序出现应用闪退的情况，请您参考以下方案：
1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置——应用程序中找到并选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3. 联想A390t最新系统版本为lenovo a390t_s125_130821，您可以在系统设置——关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。这里建议您前往维修站点进行升级操作，如果您需要自行升级，由于存在一定风险且可能影响您的保修，如您愿意承担风险，您可以参照http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/112865.html 进行刷机升级 ；
4、如之前可以正常使用，建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作：系统设置——备份和重置。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

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