Question

安卓手机里的帮助程序有病毒，怎么办？

本来杀毒软件说需要root进行删除，但我怕删除以后会有麻烦，救助

Answer 1

　　你好！

　　目前很多手机恶意散拆厅软件需要获取root权限才能删除的，所以首先你通过电脑访问root.qq.com下载安装一御谈键ROOT或者Kingroot软件。手机连接电脑，开启上面2款软件，可以一键获取ROOT权限;

　　接着，手机获取ROOT权限后通过安装腾讯手机管家安全软冲隐件进行全面的病毒扫描查杀，可直接卸载此类手机ROM内置的恶意病毒.如果是病毒尽管删除即可。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

您好：

您可以使用腾讯手机管家杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。

管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件汪悉脊权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。

管家详细杀毒操作如下图所示：

1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：陆罩

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀困渗您进行杀毒体验。