Question

联想a850返回键以及又下的屏幕不灵敏。

但是只是偶尔。需要去检测么？如果检测的时候刚好没问题怎么办？
就只能这样了么？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
根据您的描述，如果只是偶尔出现问题，并不影响使用的情况，建议您不用检测，可能原因是水或者灰尘进入手机，导致连接不畅；如果返回键不灵敏影响您的使用，建议您联系附近联想售后服务热线，那里的工作人员会帮您解决问题。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

联想A850手机屏幕下方按键失灵，建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，建议及时送修站点，以保证后续正常使用。
而右下部分区域失灵，重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 先擦拭清洁屏幕，另外避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的手机触摸屏局部区域出现失灵，建议参考以下几点：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。