您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉,给您的使用造成不便了。如果手机铃声不是自己误删而无故丢失的,不排除是系统故障,建议您可以备份下联系人、短信等数据,然后恢复出厂设置尝试。如果手机铃声是自己误删导致丢失的,或者恢复出厂设置也不能恢复的,建议您可以考虑刷机进行恢复。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A788T机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-589489.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理,联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
若无法自定义铃声,建议参考:
1、确认出现此问题时是否正在连接PC实现U盘功能,若是则为正常,因为实现U盘功能时,机身的媒体文件正在被PC读取使用。
2、可能是一些第三方软件冲突异常导致的,卸载最近安装的可疑软件。
3、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置SD存储卡,建议可将铃声移动至机身内存,同时也可能与使用的SD存储卡兼容性有关,或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
4、备份一下机身重要资料,操作恢复手机的出厂设置看看能否解决。若问题依旧,无法有效解决,建议及时俩系就近联想站点协助处理。