Question

为什么手机只能上QQ不能上网?联想A820T

我的手机能上QQ，但是就不能上网，视频也不能看，连主页都加载不出来。是不是因为今天高考？

Answer 1

不是的，估计是网络太慢，我也有过这样的情况，不过应该是无线网被禁了，

追问

我用的是无线网啊。 要是无线网被禁了。怎么能登QQ？

追答

能的，我当初也是这样认为的，你看你QQ里的腾讯新闻，看能看嘛？不能看就是被禁了，

追问

QQ应用宝里的软件图片都加载不出来，点不点就没反应。但是QQ空间里的信息能更新。

追答

那就是被禁了，

真的我不骗你，我也遇过

过几天就会好的，我当初苦逼也是等了好几天，才能用上的，

追问

嗯，知道了，谢谢您啊。

追答

好的，

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉，给您设备的使用带来不便了。
如果手机QQ可以登陆联网使用，而其它应用（如浏览器）不能联网使用的话。较大的可能是联网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题导致的，建议您尝试操作：
一、查看一下无线路由器的相关设置是否异常，或者直接尝试恢复下无线路由器的出厂设置后，重新设置无线热点账号及密码后再试试。
具体设置可以参考无线路由器的说明书，或参考：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html

二、尝试设置手机的静态IP看能否正常连接使用。
静态IP的DNS设置，您可以参考：
先在电脑上查看DNS地址，方法是：运行——cmd——ipconfig/all
可以看到本地的IP地址和DNS的地址，该些信息填写在手机ip设置中。
手机静态ip设置：
1、进入手机设置--WLAN（打开），点击进入“WLAN设置”在出现的列表中搜索到周边存在您要连接的无线局域网络。
2、长按该无线热点-连接到网络-修改网络-勾选“显示高级选项”，下拉找到IP设置-静态 ，就可以进行静态IP的设置了。
或者您可以具体参考这个帖子设置一下：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=52567

由于我们远程看不到您手机的具体情况，如果无法自行有效解决或确实较为异常了。建议您还是抽空到当地的联想售后站点检测查看一下具体原因。
联想售后服务站点地址查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快。