Question

三星note2锁屏后自动亮起

这个事我之前设置的，单现在忘了在哪里取消。就会锁屏后几分钟屏幕会自己亮几秒种，界面是像海底下的，上面有时间日期、信息、电话、电量的提示。现在想取消但忘了在哪里设置了。

Answer 1

您好：
建议您：
1.设定-我的设备-动作-快速一览对勾取消
2. 查看手机是否最新下载了第三方主题类软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
3如果卸载软件后依然出现该现象，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置此核）若问题依然存在，有可能是手机内系统出现问题，需要您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中铅派心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星槐扒贺服务预约：
www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

note2是一款安卓Android OS 4.1的3G智能手机，支持，联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM：
1 下载的第三方软件和系统有冲突，建议把亮腊手机上重要的资料备份下，然后进行双清（ 关机状态下，按住音量加键和关机键，等链团出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
2 手机是否有放SD卡，先把SD卡取出，关机重启试下。
3 打开手机桌面--设置--我的棚键橘设备--动作--把快速一览取消即可。
以上还不能解决，建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。