Question

a706上不了网

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
手机无法连接网络，建议您尝试确认一下是移动数据服务上网，还是无线wifi上网异常？
若为移动数据服务上网异常，可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等问题，具体建议您可以参考这个步骤排查一下：

http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html 

若为无线WIFI上网异常，因涉及的可能情况也较多，您主要考虑一下无线密码是否输入错误、无线网络本身是否存在异常、手机系统或是硬件主板wifi模块有无损坏等。更多可能的情况，建议您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html  排查一下。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！