Question

WIN7系统关不了机

WIN7旗舰版64位，关机时，--正在注销----正在关机，然后就停留在正在关机画面不动了几小时后甚至黑屏死机，硬盘灯间或闪一下，只能电源键强制关机，重启也是这种不能关机的情况。在安全模式下关机正常。最近没有安装新软件，也没有更新系统。只是卸载过几个笔记本自带的服务程序。求大神帮忙，最好不用重装系统，也不要还原（还原点时间太长）

Answer 1

Answer 2

　1、电脑关不机，有很多因素，有可能是中毒了，有可能是系统问题，有可能是硬件问题，也有可能是设置问题，所以我们要一个个的排除。
　　2、第一，中毒可能性。如果电脑可能中毒导致关不了机，就需要下载杀毒软件，然后进行木马杳然，点击全盘杀毒，一个也不能放过，然后杀完之后继续用电脑，如果能正常关机，那么 就恭喜您了，如果不可以，就进行下一步。

　　3、第二，配置文件修复。如果杀毒也解决不了，就要进行这一步了，配置文件进行修复，具体操作可能会比较麻烦，大家耐心的看一下。
1，第一小步，点击电脑左下方“开始”图标，然后在“搜索程序和文件”里面输入 ““regedit”，看到出来的结果点击“确定”，然后会弹出设置框。

　　4、在设置框里面找到HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
双击后会弹出一个设置框，在框里面把基数改成十六进制，把数值改成”1“。

　　5、第二小步，点击电脑左下方“开始”图标，然后在“搜索程序和文件”里面输入“gpedit.msc”，然后在搜索结果点击“确定”按钮。弹击一个设置框。

　　6、在设置框里面找到”用户配置——管理模板，然后点击，右方会出现“开始”菜单和任务栏，双击，双击后会弹出设置框，在新的设置框右方 找到删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用。双击之后，设置“已禁用。

　　7、第三，检查——退出Windows”声音文件是否已毁坏。如果以上方法仍然没有解决您的问题，那么要进行第三步。在”控制面板“找到”硬件和声音“，找到”声音“，点击进去，然后找到”程序事件“里面的”关闭程序“，在下方修改，声音为无，点击确定。

Answer 3

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题）。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

Answer 4

进入系统后点击开始菜单，在搜索框中输入----------（gpedit.msc），启动组策略编辑器。依次找到并展开“计算机配置”→“管理模板”→“系统”→“关机选项”，双击“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能并修改为已启用。这样再遇未关闭程序时，Windows 7将自动终止进行关机。
试试看，如果这样不行，说明你系统文件损坏了，这时只有重做系统。

Answer 5

楼主你是不是最新新重装了系统，我以前也有这种情况出现。我上次是情况是显卡驱动安装不对。你下个驱动人生看看你的电脑驱动是否都正确安装了。。我的是ThinkPad电脑，需要额外安装显卡驱动。