为什么三星s4系统4.2.2更新系统为4.3在安装时总是会显示出错了然后重启,怎么办

 我来答
三星问答服务
2015-04-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机通过FOTA升级失败,建议您:
1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

随风灬飘摇88
2014-09-18 · TA获得超过7455个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:0%
帮助的人:1622万
展开全部
若手机通过FOTA升级失败,建议您:1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
  2.下载kies软件进行固件升级,具体kies网址请您登陆:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
  注:手机连接电脑时关闭usb调试功能:设定-开发者选项-usb调试取消,
  3.将手机送至就近的三星服务中心进行固件升级,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
老詹说养生教程
2014-09-18 · 超过26用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:68
采纳率:0%
帮助的人:27.3万
展开全部
手机系统不稳定,4.3开发还不久,把系统4.2.2刷回去就行了
追问
我手机的系统现在是4.2.2的想更新为4.3的,安装包下载好后要求重启安装,就在重启安装时加载到百分之三十几时就提示出错了,这个怎么回事啊,我怎么样才能更新成4.3的呢,谢谢
追答
如果你是使用手机-设置里的升级,一般都是骗人的。
如果你的是行货建议直接去售后,突出说明你是升级不是刷机比如说我是用手机——设置里的升级升级了手机结果失败,求保修。
如果你的是水货请直接找水货商刷机,只要开机能看到三星标志,哪怕进不去系统这一般都不是事。
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式