Question

联想A680数据连接可以连上，但是用不了网络

QQ上不了，音乐下不了，网页打不开，几B几B的蹦，我办理了流量没用完，没欠费，以前都能上，是不是我设置了什么还是怎么回事

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

联想A680开启数据连接功能操作如下，请参考：

1. 进入系统设置--更多--移动数据，将移动数据选项手动置于开启；

2. 下滑通知栏，点击向上/向下的箭头，打开数据连接即可。

如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：

1. 联想A680网络制式为GSM、WCDMA，支持移动、联通2G卡、联通3G卡数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；

2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比； 

3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；

4. 请您进入：系统设置--更多--移动数据--接入点设置，对现有的接入点进行切换，重启观察；

5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000）进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数；

6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户，您好
造成手机不能够上网的原因有很多，建议您参考一下设置：
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2.查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4.通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，您重新启动手机即可
5.当以上方法均无效时，请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！