Question

公司里的招聘的接单员主要做什么工作？（是不是要自己去找外面客户的客户下订单）？

Answer 1

接单员主要工作内容如下：
　　1、在顾客服务中心总监和接单办经理的领导下维护和执行公司及 、 顾客服务中心的各项规章制度和管理文件；
　　2 、及时将本区域的经销商的订货情况传回上级部门，并及时确认 货源情况，如有异常情况及时将结果反馈给客户，并做好其沟 通工作，协调货源计划；
　　3、根据指定的营销政策及时向各订货经销商推荐本公司现营销产 、 品，有效组织新产品上市的销售订单推广工作，协助达成营销 计划；
　　4、收集和分析专卖店产品终端动销情况，了解市场同类产品竞争 情况，提供和建议市场营销策略于相关部门；快速、高效的执 行在该部门内的销售政策、产品推广及回收相关信息；
　　5 、把握发货原则，做到款到发货，货款两清，保证资金安全、快 捷回笼；
　　6、负责应收账款的催收，严格执行公司财务政策，跟踪客户款项 支付情况。
　　7 、及时与相关部门、岗位及分公司沟通、协调，以最高效、快捷 的方式将各客户定货发至各专卖店；
　　8 、负责新建店、改、扩店产品配货事项；
　　9 、完成上级交办或相关部门提出需要协调的其他工作；
　　接单员岗位要求如下：
　　1、熟练使用电脑和各种办公软件；
　　2、有过这类岗位经验；
　　3、有较强的责任心与较好的沟通能力；
　　4、吃苦耐劳，并具备较强的承压能力。

Answer 2

招聘岗位是接单员，那就只负责跟踪订单或者公司内接待客户，如果是销售或者业务类，就需要自己出去找客户了，而且业务员是有提成的，接单只负责成交客户，不负责外出
主要还是看公司是怎么给职位定位的，最好先问清楚工作内容再去上班

Answer 3

一般来说是销售性质的
不过要看具体的公司，有的是在公司里面打打电话找客户，也有要求整天在外面到处跑的
另外要注意一个区域的分配，是在省内还是全国性质的

Answer 4

接单后：
（1） 函电的回复：
（2） 计算报价单
（3） 验签订单
（4） 填对帐表
（5） 目录，样品的寄送与登记
（6） 客户档案的管理
（7） 客户来访接待
（8） 主管交办事项的处理
（9） 与相关部门的业务联系
接单前：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

追问

工作难做吗？

追答

只能说每份工作都不容易。。。