前几天才买的联想A788t手机不知道为什么用不了微信的视频聊天功能。
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2014-10-26 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想用户您好!
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很抱歉给您的使用造成不便。若进行视频聊天时出现无法连接摄像头的情况,这里建议您开启相机并切换至前置摄像头看是否可正常使用。
若可正常使用,则您的手机一般无故障,可能为您所使用的视频聊天软件与手机不兼容导致,建议更换QQ、微信等其他即时通讯软件尝试。
若开启相机前置摄像头后依旧出现无法连接的情况,则为相机故障,建议您先进行备份数据恢复出厂设置操作看是否可解决,若无法解决,则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为前置摄像头故障导致,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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联想A788t手机使用微信无法实现视频聊天,建议可进入乐安全--敏感行为监控--按行为管理/按应用管理中查看是否禁止了微信打开摄像头、使用话筒录音的权限,若有,建议您取消相关限制后再次尝试。重启手机,清理微信软件缓存,卸载重新安装尝试。
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您好。
根据您的描述,这里建议您进入手机自带的乐安全--敏感行为监控--按行为管理/按应用管理中查看是否禁止了微信打开摄像头、使用话筒录音的权限,若有,建议您取消相关限制后再次尝试;
若上述操作后问题依旧,建议您重新下载、安装新版本或者其他版本的微信尝试。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
根据您的描述,这里建议您进入手机自带的乐安全--敏感行为监控--按行为管理/按应用管理中查看是否禁止了微信打开摄像头、使用话筒录音的权限,若有,建议您取消相关限制后再次尝试;
若上述操作后问题依旧,建议您重新下载、安装新版本或者其他版本的微信尝试。
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